9章员工关系管理.pptx

中国人民大学出版社 ;第9章 员工关系管理;本章主要内容;一、员工关系及其管理概述;一、员工关系及其管理概述;　　员工关系管理是指对员工关系进行的管理，多从企业角度出发，是企业在遵守国家法律法规的基础上，为了实现自身目标以及对员工的公平对待，在调节企业与员工之间的关系方面所依据的基本理念和实施的具体规章制度、政策以及管理实践的总称。;一、员工关系及其管理概述; ;二、劳动关系管理;二、劳动关系管理;关于劳动合同的订立——合法、公平 关于劳动合同的期限——满十年后的无固定期限劳动合同 关于劳动合同的条款——法律规定的必备条款及其他事项 关于试用期的约定——时长、次数 关于劳动合同的解除和终止条件——可以/不可以解除劳动合同的情况 关于劳动合同的解除和终止的经济赔偿——《劳动合同法》;每日工作时间不超过8小时、平均每周不超过44小时 保证劳动者每周至少休息1天；依法安排劳动者于法定假日休假 出于生产经营的需要，企业与工会/劳动者协商后可延长工作时间，特殊情形如自然灾害、突发事故等除外 特定情形下应按照较高的标准支付劳动者的工资报酬 连续工作一年以上的劳动者可享受带薪年休假;企业必须建立、健全劳动安全卫生制度 企业必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，定期进行健康检查 国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度，企业应积极配合及时、准确地报告 对女职工和年满16周岁未满18周岁的未成年工实行特殊劳动保护 不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害等劳动，并对未成年工定期进行健康检查;根据争议的性质不同，分为个别争议和集体争议 当事人向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成可申请仲裁 企业内部可以设立劳动争议调解委员会，由职工代表、用人单位代表和工会代表组成 劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位代表组成 对仲裁裁决不服可自收裁决书之日起15日内，向人民法院提起诉讼; ;与客户保留率、投资者保留率之间存在密切的关系 企业必须有能力和意愿解雇绩效不佳的???工;三、离职管理;三、离职管理;三、离职管理;三、离职管理;三、离职管理;三、离职管理; ;四、组织文化管理;四、组织文化管理;四、组织文化管理; ;五、员工安全与健康管理;五、员工安全与健康管理;DANGER;五、员工安全与健康管理;五、员工安全与健康管理;