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企业如何有效提升团队的凝聚力
第一、谨慎安排员工职位 谨慎安排员工职位,安排具有挑战性的工作——通过努力不懈和发挥能力,专注于达到最高要求,总是能激发员工积极性;挑战性工作能够刺激员工改善工作、带给他工作上的自豪感和成就感。 在组织中,员工注重自己的贡献是组织有效的重要原因,企业可以不从“员工本身的能力”着手,而从“需要员工作出什么贡献”着手来设定员工的职位目标。 不必担心“拔苗助长”,因为实践中:在能力之外,态度对绩效是会形成“感染”的。 第二、设定高绩效标准 设定高绩效标准,是对管理者的考验,“管理者能否有能力让员工在干扰最小的情况下,发挥工作最大的效益。”这其实体现了管理者在“授权”和“职位规划”上的能力: 不要自己事必躬亲,而让员工站在一旁无事可做; 不要把一批备用人手放在虚设的位置上,这会严 重打击士气; 不要因为管理者自己浪费了时间,而让员工拼命 弥补…… 古人有一句名言: “法乎其上取其中,法乎其中取其下” 第三、让员工了解情况 “根据目标来衡量业绩,需要有充分的信息”。员工必须有能力控制,衡量和引导自己的表现,应该知道自己的表现如何,而不需要别人来告诉他。 为了企业的利益,企业要知道必须让员工了解多少信息,员工才能承担起企业要求给他的绩效。同时,企业必须设法让员工为后果负责,员工要知道自己的工作对于其他人、对于整个企业有什么关联和影响,“他应该知道他对于企业有和贡献、以及通过企业对社会有何贡献”。 不要说你的企业过于庞大,无法做到这一点。企业内部信息系统已经相当完备。 第四、拥有管理者的愿景 这是一个全局观念。职位安排、绩效标准以及信息都是激发员工责任感的条件,但是它们本身并不会提供这个动机。“只有当员工拥有管理者的愿景时,才能站在管理者的角度看待企业;只有认为自己的绩效将会影响企业兴衰存忘,那么他才会承担起达到最高绩效的责任”。 员工只有承当了重要的任务才会觉得自己重要,产生自豪感和成就感。 1.让员工主动预先参与自己的工作规划,使员工获得从管理者愿景的角度看待自己的工作的机会; 2.利用工会(或各种机会)培养管理者的经验和满足当领导愿望。 致力于造就负责任员工,对企业而言,并不容易,但非这样做不可。而且,当企业真的追求员工的责任感时,员工的满意度也将是以外的收获。 让责任成为习惯 任何一种美德,要想迅速转化成一种有意义的行动,必须形成一种习惯。一旦在习惯的驱使下履行职责,责任就不是一种负担,而是一种快乐 。 人生的责任应该从小抓起,从小培养。工作责任应该从进入组织的第一天开始培养: 让员工对自己的责任心引以为荣 让员工对事情的后果负责 杜绝找借口 遵守承诺 重复和坚持成就习惯 强加责任意识修炼 正确评估员工贡献给人成就感 成就感:指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。 成就感:就是自我实现的需求。它是人类最高层次的需求,对企业来讲,中高层管理者、科技带头人,他们更需要的成就感!需要实现自己的人生价值。 建立客观、科学、公正的绩效评价体系,让员工看到自己的成绩。 关键五 满足员工的不同需求 财散人聚 生理需要是人最基本的需要,物质和金钱是满足生理需要的最有效的手段之一。所以君子也爱财。物质和金钱对员工有巨大的激励作用。 人们当然希望自己取得的巨大成绩被人认可,奖牌和公众的吹捧的确是不可或缺的。但是没有金钱,这些东西的影响力会逊色不少。(韦尔奇) 钱是个坏东西,解放前,养母存钱、蒙牛上市… 钱是个好东西,和小朋友分享糖果,创办蒙牛… 早期内部矛盾激烈,让所有人坐好车,住大房,钱多多地发。我就剩下领导权… 股份 由100%, 降到48%, 再降到35%… 愿不愿意散财是价值观的问题,怎么散财却是技巧问题。对企业家而言,能赚钱是小能力,懂花钱,会散财是大能力。 激励制度的关键在于公平 不患寡而患不均(公平,平衡之意) 美国亚当斯著名的公平理论,即当一个人做出了成绩并取得了报酬后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。 1、解决内外公平性——确定薪酬水平。 2、解决内部公平性——确定薪酬结构。 3、解决个人公平性——确定个人的实际收入。 4、解决员工短期与长期服务的公平性。 给员工家的感觉 如果企业给员工家的感觉,那么企业的员工也会以企业为家。要想给员工家的感觉,企业领导要出处处为员工着想营造家的氛围,增强员工心里保障。这对于增强企业凝聚
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