如何讲好一门课19357.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ?逻辑性原则 ★概念明确：不违背同一律 要求每个思想与其自身保持同一性。每个概念的内涵都是确定的，都具有明确性。不能混淆和偷换概念。 ★ 判断准确：不违背矛盾律 矛盾律要求言谈中所确定的思想首尾一贯，前后一致，不允许两个互相矛盾或对立的观点同时存在。如，我基本上完全同意他的意见。 ★推理合乎逻辑：不违背充分理由律 充分理由律要求在思维论证过程中推理出一个判断是真的，必须有充分的理由。 言论贵在有理有据，提出一个观点后，要用大量的、详实的材料来论证，听后让人觉得很有说服力。 ?时空性原则 人际交谈时要在一定的时间、地点、场合说出相应的恰当话语的能力。既要符合语言规则，又要适合语言环境。 ★语境： 时间、地点、场合、对象等客观因素以及言语行为者的身份、思想、性格、职业、修养、处境、心情等主观因素所构成的使用语言的环境。 它包括社会文化情境、自然情境、狭义语境、副语言环境等。 ?适度性原则 在人际交往中，讲什么话、怎么讲、对什么人讲、多讲还是少讲，都是一个火候和分寸的问题。 ★言语适度是交际中一条重要原则 一是看对象说话； 二是少用或不用“夸张”之辞； 三是承诺性讲话要留有余地； 四是说话适可而止。 ●马克思： 人是各种社会关系的总和。每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，要处理好这些关系，就要具备一定的社交能力，而良好的口才是成功交往的基础。 ●想要别人了解你，就要善于介绍自己； ●想要和别人成为好朋友，就要善于用言语打动对方； ●想要化解矛盾，就要好言相劝，使其相互理解。 ●克莱斯勒的前任总裁李·亚柯卡： 你可以有聪明的想法，但如果你无法让别人明白你的想法，你不会取得任何成果。 ◆目标不明确◆缺乏明确的组织和计划◆太过庞杂的信息◆观点、概念和信息缺乏语言支撑◆单调的声音和心不在焉的语调◆不了解听众的真实需求 六个主要误区 ◆沟通没有对与错,只有”有效果”和”没效果”◆自己说得多对都不一定有意义,对方得到了你想表达的信息才是沟通的目的◆自己说些什么并不重要,对方听到什么才是最重要的◆同样的话可以用不同方式讲出来,使听的人完全能听明白讲话的人想要表达的信息,才是正确的方法◆在面对面沟通时,来自声音和身体语言的份额比来自文字内容的更大◆只有改变说话的方式和方法,才可能有机会改变对听话人的效果 注意事项 ◆选择别人感兴趣的话题 ◆要尊重别人，觉得别人重要，如学会记住别人的名字 ◆学会微笑，学会把赞同与认同别人当做一种习惯和追求 ◆当你批评别人的时候一定要用真诚，从赞美开始 ◆犯错误的时候要勇于承认，避免与人争论 ◆学会聆听，倾听也是关注他人的最好方式 具体技巧 闻礼而后知礼知礼而后行礼在参与中领悟在领悟中收获 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ◆态度诚恳，谦虚有礼 ◆主旨明确，条理清晰 ◆准确流畅 ●知识准确、发音准确、用词准确、说话流畅 ◆说话要适时得体 ◆着装得体、举止、礼节等等 美好的第一印象 ◆着装（OTP）： ●时间Time ●场合Occasion ● 地点Place举止、礼节 ◆83%视觉，11%听觉，6%触觉 ◆服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。 着装礼仪 ◆达?芬奇： 精神应该通过姿势和四肢的运动来表现 ◆莎士比亚: 一个人的穿着打扮,就是他的教养、品位、地位的最真实的写照 ◆莎士比亚: 服饰可以表现人格 ◆环状手势---OK 西方人：表示一切没问题，好的。 日本人：金钱的标志 法国人：代表“零” 土耳其、巴西人—侮辱性手势（下流、同性恋等） 如果你用“OK”的手势来称赞法国厨师厨艺高超，他很有可能会勃然大怒，并且毫不留情地将你赶出餐厅。 手势语言 ◆握手礼仪 握手的方法： ▲一定要用右手握手 ▲握手时间一般以3--5秒为宜，软弱无力的握手被认为是缺乏诚意和自信。 ▲如果要表达尊敬和热烈，可长时间握手，并上下摇晃几下。 ◆竖起大拇指 西方人：搭车；好，不错；就这么着。 千万不要在希腊人面前竖起大拇指—吃饱了撑的 总之，可表示“好”、“1”、“举起双手”或者“就这样吧” ◆V型手势 澳大利亚、新西兰及英联邦国家：举起双手或抬起头 丘吉尔：V型手势的手掌是向外的 如果手掌向里，美国人会当成“2” 德国人会认为是“胜利”