提高自身素质锻炼领导能力-志愿郑州.PPT

  1. 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
提高自身素质锻炼领导能力-志愿郑州

公共文明引导:从理念到行动 “小小善意”运动(“Small Kindness” Movement) 公共文明引导:从理念到行动 从身边小事做起,以灵活多样的方式不断内化、广泛传播爱心和善意活动的大量兴起,其中,善意提醒公民遵守社会公德成为重要组成部分 公共文明引导:从理念到行动 2001年,北京市组建公共文明引导员队伍,在地铁站台宣传文明乘车、维护乘车秩序,成为第一支规范化的公共文明引导志愿服务力量。 北京市运作模式 政府购买服务:社会管理创新的途径 以准就业形式推开,解决下岗、失业人群就业问题 北京市运作模式 社会化招募:建立8000人团队 北京市运作模式 创新服务形式:从引导排队、咨询指路到特色服务 北京市运作模式 群众认可度高:文明引导,引导文明,提升城市文明程度的创新模式 郑州市推进方式 以文明单位的学雷锋志愿者为主体,以民间志愿服务团体的热心志愿者为补充 积极推动实现常态化运作方式 工作要点 特别注意 上岗人员代表郑州志愿者形象,请特别注意自己的着装和言行举止,不在岗上进行聊天、嬉笑打闹、玩手机等无关活动。 街巷公共文明引导员特别注意向公共服务设施集中,如人行天桥、公交站点等。 柔性引导,不硬性强制,不发生冲突,只讲道理、做宣传。 谢谢大家! 再见! * * * * * * * * * 2013年 郑州市公共文明引导志愿者 培 训 一、服务区域 全市各街巷、交通路口、公交站台、公园、广场、社区、旅游景区、车站、码头、机场、剧场、赛场等场所。 二、服务要求 微笑、谦和、礼貌、热情、真诚 三、统一装备 按照省文明办发布的《文明使者志愿服务站视觉规范》,统一戴“文明使者-河南志愿服务”帽子,持“公共文明引导志愿者”小红旗,贴“文明使者-河南志愿服务”胸贴 ;有条件的可统一着装,佩带扩音设备。 四、服务内容 全市公共文明引导志愿者应在既定服务区域内从事文明宣传、文明引导志愿服务活动,积极发挥“八大员”作用 。 1.文明出行引导员:在车站、码头、机场等处,引导乘客文明出行,引导乘客自觉遵守秩序,排队候车、船、机。对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让,不挤、不抢座位。在交通路口协助交通警察、交通协管员引导人、车各行其道,红灯停,绿灯行。穿越马路要走人行横道线,劝阻行人翻越栏杆,引导路人遵章过天桥,主动帮助行动不便者过天桥。 2.文明环境引导员:劝阻乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、禁烟区域内抽烟等不文明行为;发现乱张贴、乱涂写、乱设广告牌、占道经营等不文明行为及时劝阻;引导大家爱护公共设施,发现道路名称与道路基础设施缺失、损坏、侵占及时反馈上报有关部门解决。 3.文明乘梯引导员:引导市民在公共场所阶式扶梯,左行右立,即靠电扶梯右侧站立,把左边让出来给有急事的人通行;倡议大家乘厢式电梯先出后进,礼让他人。 4.文明社区引导员:引导邻里积极开展沟通互助,爱护美化社区环境,积极参加社区文化体育活动,开展小区消防治安等隐患排查。 5.剧场秩序引导员:引导观众有序入、退场,劝阻大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹等影响他人观看的不文明行为。 6.赛场秩序引导员:引导观众有序入、退场,文明观赛,不喝倒彩,劝阻污言秽语,劝阻投掷杂物、寻衅滋事等不文明行为。 7.爱心互助引导员:弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,及时力所能及的爱心帮助各类求助者。 8.网络文明引导员:注重网络互动、文明传播,有条件的公共文明引导员可注册微博或博客,展示分享、文明引导志愿服务心得,传播网络文明。 * * * * *

文档评论(0)

youbika + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档