房产经纪人培训讲师..doc

房产经纪人培训讲师 房产经纪人培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 打造金牌房地产经纪人的必修课 金 牌 经 纪 培 训 资 料 入 职 培 训 学 习 资 料 目 录 房地产特性…………………………………………………………………（2--3） 房地产基础知识…………………………………………………………（4--8） 影响楼价因素 …………………………………………………………（9--10） 房地产经纪人的基本要求和作用…………………………（11--13） 房地产经纪人的基本礼仪…………………………………… （14--16） 收盘登记指引………………………………………………………… （17--20） 中介部收放款制度………………………………………………… （21--23） 关于房屋租赁、买卖中涉及的法律知识……………… （24--31） 办理二手房买卖手续及有关流程 ……………………… （32--36） 房改房的交易专题………………………………………………… （37--40） 填写成交报告指引…………………………………………………………（41） 房地产经纪人的工作方法 ………………………………………… （42） 房地产经纪人业务技巧…………………………………………（43--44） 房地产经纪人的工作方法 1．整理：将楼盘资料和客户资料系统化地归类，便于查找或记忆。 2．要有工作计划： 每一次的出击要理清先后步骤，作好阶段性系统的安排。 每天要理理自己的思路，对一天的工作进行总结，对明天的工作做到心中有数，凡事做得明明白白。 3．多记、多写、多备一份资料、多走一步路、你就会有备无患。 4．针对自己的性格特点，找对工作方法，扬长避短，同事间取长补短，扩大自己的工作范围，提高业务能力。 5．专业知识丰富、行情熟悉、销售技巧的灵活运用，是你努力的方向。 6．工作中要分清主次，找对重点。 7．真实的汇报业务或工作情况，便于他人对症下药，起到“药到病除”的效果。 8．成为客户的朋友，取得客户的信任。 9．有准确的主见，并能引导客户。 10．不要轻易的下结论，凡事多方考虑，无论对客户、对同事，出了问题首先要解决问题，再从自己身上找原因，不要把责任推给对方。 11．出门7件宝：通讯工具、纸、笔、名片、计算器、公司介绍、格式文本。 房地产经纪人业务技巧 要成为出色的房地产经纪人，必须过以下五关： 第一关：脸皮关。不要怕羞，不怕骂，不懂就问.有自信心，敢于挑战自己，喜欢与陌生人交流。 第二关：专业关。房产经纪人的一句话很重要，对客户有着至关重要的影响。要熟悉楼盘，掌握专业技巧。 第三关：压力关。承受自来公司外部、内部、及自身给予的压力。（可能会天天睡不着）有压力才有动力，有动力才有智力。 第四关：辛苦关。没有固定的工作时间，没有固定的工作地点。不要怕辛苦，“不辛苦何来世间财” 第五关：诱惑关。不要贪心，不做私单，抵受住外间的引诱。 九阴真经： 第一招：引蛇出洞。 如何找客人出来？ 使其自愿：诱之以利、动之以情、诉之以理、迫之以力、系之以约诱：广告内容不能过于详细、清楚。让客人有不吃亏、有利可图的感觉 第二招：埋身。以最快的速度与客户建立感情，令他信任你。搞好相互之间关系。 第三招：揸价（又称抓价）。把有利的东西控制在自己的手里。得到对方信任的时候就是“骗”对方的时候。掌握报价技巧。 第四招：快。在第一时间看房，在第一时间谈判，在第一时间成交。每一分，每一秒都在变化。今天决定的事到了明天就可能会有变化。没有上、下班时间的差别。 第五招：准。像射箭一样射中客户的心（客户的真正想法）。配对要准，谈判对象要准。可以成交的房源就是一个好的房源，千万不要主动的去判断什么是好的房源。 第六招：狠。对顾客要一视同仁，不要对顾客感情用事。不能拖泥带水。 第七招：贴。怎样和客人处好关系，让客人对你产生信任感。紧随着客户的思维走，时刻保持与之联系。推销员最重要的是推销自己，与客人交朋友 如何做：找到共同话题，不要直接问对方问题，而是需要旁敲侧击