房地产销售主管执行力提升培训..doc

房地产销售主管执行力提升培训 为什么好的决策一而再、再而三地付之东流？为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施？对于房地产销售主管来讲，如何才能避免高层怨中层、中层怪员工、员工怨高层的执行怪圈？房地产销售主管执行力提升培训课程将作出详细解答。 课程主题：房地产销售主管执行力提升培训 课程时间：1-2天 授课对象：房地产企业总经理、副总、各职能部门的中高层管理及执行人员 授课类型：讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习 课程收益： 提升酒店房地产营销团队执行力与执行素养； 针对房地产企业常见的执行力问题提出针对性解决方案； 打造房地产销售精英管理执行团队。 课程背景： 没有什么公司比房地产开发企业这台高速运转、争城掠地的战车更需要体现执行力了。但执行不力往往源于领导不力。近年来，领导力和执行力被越来越多的地产商所重视，然而“领导力和执行力不强”依然是众多开发企业面临的共性难题。没有卓越的领导团队，没有高效的执行力，将是地产企业最大的营销成本！ 房地产销售主管执行力提升培训课程大纲 第一讲：房地产销售主管角色认知 1、房地产销售主管职责 2、房地产销售主管应具备的素质能力 专业知识能力 客户交流沟通能力 团队能力 组织力 凝聚力 执行力 第二讲：执行与执行力解析 一、什么是执行？ 执行——完成任务 高效执行——有目标、有计划、有策略、有手段的完成任务 二、什么是执行力？ 执行力定义 企业管理特点 常见执行力短板 执行力就是结果力 高层的理念、中层的技巧、基层的习惯 第三讲：房地产销售主管高效执行力的十大特质 做事积极主动 分析力、判断力、应变力强 求知欲强 诚信 负责人 好胜心强 做事有韧性 做事注重细节 人际关系好 重视团队合作 第四讲：执行力缺失的十二种表现 有禁不止——“你说你的，我做我的” 附加执行——一套房屋搭售一个车库 抗令不行——“将在外，军令有所不受” 盲目执行——拿着鸡毛当令箭 选择执行——断章取义，为我所用 机械执行——照搬照抄，本本主义 逃避执行——推诿扯皮，乾坤大挪移 被动执行——上不推，下不动 歪曲执行——割发代首 越位执行——越俎代庖 错误执行——街亭失守，蒋干中计 虚假执行——表里不一，阳奉阴违 第五讲：执行的成败在于执行力 一、执行不力的原因 推过揽功，不负责任 选人不当，用人无方 只重制度，忽视文化 管理过度，领导不足 目标不清，计划不明 标准缺失，考核无据 只重指令，不懂沟通 事必躬亲，未能授权 流程不畅，衔接不良 管控不力，奖罚不当 二、执行力提升分解 承担责任，解决问题 岗位说明书 解决指令不清的方案 让员工学习文化 设定目标的SMART标准 建立系统 沟通技巧 建立反馈及监督检查制度 PDCA循环 互动游戏：交叉十指 游戏说明：一个动作或行为必须经过多次、不断地重复，才能固化下来形成习惯。事实上，企业文化的形成和建立也遵循这样的原理。 第六讲：房地产销售主管执行管理能力提升 一、四种类型的员工 能力弱、忠诚度低——废品——干掉 能力强、忠诚度低——毒品——提防 能力弱、忠诚度高——次品——培养 能力强、忠诚度高——极品——重用 二、中层管理者四种管理风格 弱支持、低指令——放任型 弱支持、高指令——命令型 强支持、低指令——授权型 强支持、高指令——教练型 三、未来管理的四大转变 从管人到管事 从被动管理到自我管理 从能人管理到机制管理 从权利驱动到检查驱动 四、激励与执行 马斯洛需要层次模型 激励——保健双因素理论 公平理论 弗鲁姆的期望理论 激励的实用人性内因模型 五、房地产销售主管执行力提升培训课程总结