心理过程之 情绪.ppt

2、根据情绪发生时表现的强度、速度和持续 时间的长短： （1）、心境 心境是一种微弱平静而持久的情感状态。即 平时所说的心情。 特点：持续性与弥散性 （2）、激情 激情是一种猛烈爆发的、强烈而短暂的情感状态。 特点： 具有迅速、猛烈、难以抑制的特点。 激情对人的心理和行为的作用： a、动力因素显著增强、智能因素可能下降。 b、爆发力增强、自制力下降。 c、言语的宣泄力增强、约束力下降。 （3）、应激 一种出乎意料的紧急情况所引起的急促而高度紧张的情感状况。 应激对人的作用： 能使整个机体的各个部分发生显著变化，产生强烈的行为变化。 在应激状况下，人的两种表现： （1）急中生智 （2）茫然无计 （二）、交流情绪： 思考：假设某个人的一个亲人去世了，这个人会哭吗?如果会哭，他是会独自哭还是会当众哭？他是会哭得泪满衣襟，还是会试图控制自己的情绪？ 不同的表达方式： ①、通过哭来表达 悲痛 ②、通过克制自己不掉泪来表达悲痛 ③、通过跳舞、喝酒和唱歌来表达悲痛 想一想：人们为什么会有不同的反应方式？ 从某种程度上来说，人的情绪表达的这种差异性主要取决于个体所在文化中的情绪表现规则。 表现规则 是指调节个人在何时、何地以及怎样表达（或压抑）情绪的社会文化规则。 实况： 在葬礼上，大都要求人们表现出悲伤； 在婚礼上，大都要求人们表现出喜悦；并且还应向亲戚 表达深深的爱意。 思考： 如果我们的确没有悲伤感、喜悦感或深深的爱意，我们又该怎么办？ 情绪操作 表达一种我们没有真正体验到但适宜于社会的情绪叫情绪操作。 或情绪操作是指个体经常因角色需要而非个体的真实感受所进行的一种情绪表达。 情绪操作是一种工作需要。 1、情绪的文化差异 由于个体所在文化中的情绪表现规则不同，相同的情绪表达了不同的含义，其用途也不具有普遍性。 实例： 在德美商务会议之后。 美国人经常抱怨德国人冷淡和疏远； 德国人则往往抱怨美国人过于高兴但却在微笑的面具下隐藏了他们真实感受。 思考： 美国人比德国人更频繁的微笑，这是否意味着美国人生性更友好？而日本人的微笑甚至比美国人还要多，这是否意味着日本人比美国人更友好呢？ 实质： 美国人对微笑的适时性与适当性有不同的理解。而日本人之所以微笑，是因为他们想掩饰自己的尴尬、生气或其他一些公开表现出来会被认为无礼和不适当的消极情绪。 大多数肢体语言或姿态语言都具有独特的语言和文化特性，甚至那些最简单的手势也可能会让人产生误解和攻击性。 例子： 得克萨斯大学足球队的标志：长角牛，张开了它的食指和中指； 竖起大拇指和表示“OK”的手势； 竖起中指； 有关肢体语言： 协调肢体语言的能力对于人与人之间的顺利交流起着重要作用。 研究发现 当人们进行谈话时，不匹配的肢体语言将使人们的谈话感到“不协调”；与此相反，当人们的手势和肢体语言相协调时，他们会感到融洽。 2、情绪的性别差异 最古老的性别刻板印象： 男人经常抱怨：“女人太情绪化了”； 女人经常回应道：“男人太急躁了”。 思考： “太情绪化”意味着什么呢？ 两性间的主要差异很少体现在个体是否体验到了情绪，而是主要地体现在怎样表达情绪以及何时表达情绪。 有关非语言线索的敏感性研究： 在读解人的情绪线索时，女性一般都优于男性。 这种优势使女人更善于识别谎言。 这种优势使女人具有更强的情绪识别能力 这种优势也有助于女人在积极和消极情境中产生更多情绪化的反应。 相对于男人而言，女人把自己描述成有同情心的可能性要高的多。 女人比男人更多地进行情绪表达。 与男人相比较而言，女人也会较多地谈论他们的情绪。 但是，特定情境往往会无视性别规则的存在。 3、情绪抑制与表达 情绪抑制的特点： 压抑者倾向于否认焦虑、生气或害怕，并伪称一切都很好。 处于压力或引发情绪的情境时，压抑者的生理反应如心率和血压会突然升高。 研究发现： 压抑者要比承认自己害怕的人患病的几率更大。 想一想：为什么会这样？ 一种解释： 对于某些思想和情绪的长期抑制，需要身体去努力承受一定的压力。而且不能或不愿意吐露重要的事情似乎还会影响人的免疫系统。 坦白的益处 有关坦白的益处的研究显示，那些能够写出自己创伤经历的学生在身体症状、白细胞数量情绪反应等方面都要比那些没有写出创伤经历的学生好。 需要注意： 如果你将自己的秘密告诉意味好友，他对此评头论足、不能给予帮助甚至背叛了你的信任，那么这种坦白会使你感觉更糟糕。 如何应对生活当中的消极情绪： 冷静 宽容 解决问题 重新思考问题 寻求社会支持 三、情绪体验——快乐 事实上对于任何时代的大多数人来说，获得、保持、回复快乐是他们做所有事情的内在动机。 ——威廉·詹姆斯 1、有关快乐的研究 好心情乐于助人现象 研究发现：