我的助理辞职了(一个非常经典的职业启示案例).ppt

“我的助理辞职了！” ——中国平安金融集团总经理任汇川的文章 * 我的新助理成功入选原因： ★名牌大学本科毕业 ★聪明 ★性格活泼 ★写了一手漂亮的字 ★长发飘飘 ★女性化 * 新助理进公司后的学习工作过程： 第一次谈话 （开始经常出错，她很紧张，来找我谈 ） 我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。 * 她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？ 我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？ 她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。 那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。 后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进吧。 第二次谈话 （仍然错，又来找我，这次谈的比较深入） * 半年以后，她来找我，第一次提出辞职。 问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情,没有成就感。 我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中最没有意义的最浪费你的时间精力的工作是什么？ 她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。 我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？ 她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错不就行了呗，能有什么信息？ 第一次提出辞职 * 我说：98年，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作，帮总经理报销他所有的票据。 票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。 我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。 建立这个表格的目的：在财务上有据可循，上司有情况来询问时，我会有准确的数据告诉他。 通过数据统计，发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式,等等。 * 我的上级发现：我处理工作很妥贴,有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。 他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。 （基于对我的这种良性积累印象）越来越多的交待更加重要的工作给我。 再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。 * 说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。 我跟她直言：我觉得你最大的问题是你没有用心,在看似简单不动脑子就能完成的工作里你没有把你的心沉下去，所以，半年了你觉得自己没有进步。 她不出声,但是收回了辞职报告。 * 又坚持了３个月她还是辞职了, 这次我没有留她, 让她走了。 后来她通过MSN告诉我新工作的情况。 一年内，她换了三份工作,每一次都坚持不了多久,每一次她都说新的工作不是她想要的工作。 05年的时候，她又一次辞职了,很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。 我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。 第二次辞职 * ◆所谓的职业生涯，很难预测从事什么工作，是否跟专业有关。 ◆大学毕业后的四年重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。 ◆这个良好的工作习惯，指的是“认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们”。 ◆具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。 案例启示： * ◆具备了被人信任的基础，工作踏实，聪明和细致，有悟性，一点即通 ◆管理者的算盘？ 沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越 少，这是作为管理者最清楚的一件事。 管理者用人倾向： * ■当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会。 ■人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，更是如此。 ■简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。 ■保持好心态，认真对待基层工作，目光长远。 ■工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。 你的职业启示？