大中华区项目运营管理要求工程管理部分15 Mar 2014.pdf

大中华区项目运营管理要求 工程管理部分 大纲大纲 大纲大纲 题纲题纲 题纲题纲 1 大中华区物业质量保证体系 2 工作要求 - Get the Basics Right 与大中华区政策 3 内审功能及机制 - 项目月报与IT平台 4 惩处机制程序 5 IMS - 机电設备及設施管理 2 大中华区质量管理体系大中华区质量管理体系 大中华区质量管理体系大中华区质量管理体系 3 大中华区质量管理体系大中华区质量管理体系 大中华区质量管理体系大中华区质量管理体系 综合综合管理系统(IMS) - 建立质量/安全/可持 综合综合 续发展/风险各种管理程序 全面全面区域质量保证平台 - 先进的IT平台，以 全面全面 监督是否合规 专任专任质量管控团队- 质量管控经理及内审员 专任专任 创新创新的解决方案 - 帮助确保合规性和风险最确保合规性和风险最 创新创新 确保合规性和风险最确保合规性和风险最 小化小化 小化小化 4 质量管理体系核心质量管理体系核心 质量管理体系核心质量管理体系核心 写你所做、做你所写 、记你所做 凡事有负责，凡事有 程序，凡事有监督 八项原则 PDCA循环 以顾客满意为中心、全面控制、全员参与、 预防为主、持续改进 5 质量管理八项原则质量管理八项原则 质量管理八项原则质量管理八项原则 • 以顾客为关注焦点 • 领导作用 • 全员参与 • 过程方法 • 管理的系统方法 • 基于事实的决策方法 • 与供方互利的关系 • 持续改进 6 工作要求工作要求 -- GET THE BASICS GET THE BASICS 工作要求工作要求 -- GET THE BASICS GET THE BASICS RIGHT 与RIGHT 与 大中华区政策大中华区政策 RIGHT RIGHT 与与 大中华区政策大中华区政策 7 工作要求工作要求 -- Get the Basics Right 与Get the Basics Right 与 大大 工作要求工作要求 -- Get the Basics Right Get the Basics Right 与与 大大 中华区政策中华区政策 中华区政策中华区政策 • 大中华区政策 – 1. 大中华区政策及工作指令汇总表 (包括财务，采购等等。) 2. 功能部门手册 • Get the Basics Right – 1. 综合管理系统(IMS)内部审核检查表(项目营运) 2. 大中华区项目管理营运质量检查表 (“Top 15 NC”) • 用结果去评审工作 8 大中华区政策大中华区政策 大中华区政策大中华区政策 • 大中华区政策 - 以政策指出各方面的工作要求，帮助确保合规性和风险最小化 财务 •