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关于老年公寓事业的一些初步探讨
老年公寓是一个功德无量的事业,一个潜力巨大的行业,一个我们这一代值
得为之奋斗终身的产业。
而且非常有可能,在零起点的环境下,我们将成为国内第一家真正专注于老
年公寓产业化发展的企业。
零供给与潜在巨大需求
老年公寓事业的愿景与对手
产业化发展与开发融资
土地获得与利润实现
老年公寓样板产品模型
老年公寓的管理与服务
老年公寓事业的启动
零供给与潜在巨大需求
老年公寓是细分客户年龄而形成的一种独立的住宅产品。由于针对老年客
群,除了产品的建筑形式、建筑密度、配套要求等硬件与普通住宅、青年住宅形
成鲜明的区别外,其核心应是服务要求的不同,这一点来说,老年公寓的服务要
求会更类似于中高星级的酒店、酒店服务式公寓,而不是物业管理公司。
老年公寓在发达国家是一种非常常见的住宅产品,但在国内目前尚无成功的
规模案例,尚几乎处于零供给状态。而且目前,中国尚无专业的老年公寓开发商
或管理服务商,也未见大型的、有实力的房产开发商开始规模进入这个领域,也
几乎处于零介入的状态,或也许还处于零研究状态,但有迹象表明,未必还是零
关注。
历史已反复证明、近几年经典的风险投资商业案例也正在反复证明,很多经
济环节、产品或元素,发展中国家的未来就是发达国家的现在,大多数领域,这
与社会制度环境是基本无关的。当然,我们会关注其发展速度可能大不相同,正
如发达国家的城市化进程速度与发展中国家是有巨大差异的;我们也会关注其民
族与文化区别所导致的差异,以及对结果的影响。
目前,中国健康老年人的常规居住状态主要只有两种:一是独立混居在传统
住宅区里、二是与子女同住。如果遇到病痛,除了必须的住院环节,通常情况是
由子女照顾、或由非专业的保姆照顾。很显然的是,并非是所有的老人都乐于享
受现在的居住状态,也并非是所有的子女都乐于看到老人们现在的居住状态,而
只是市场上根本就没有专属的、适宜老年人居住的住宅产品,且大多数人们不知
道、也无法想象,应该给老人安排怎么样的满意居住环境。
或许,传统文化的、道德的抗性在很多人的观念中,把老人送到地方政府投
资的、福利型的养老院、敬老院是一种不孝顺的行为,是一种对老人的遗弃或漠
不关心,然而我们必须认识到,这只是在目前尚且没有舒适的、适宜老人居住的
特定住宅时,现状所无奈导致的错误观念。如果能有大幅度优于现在老年人居住
状态的、能让老人真正舒服与开心的老年公寓出现,错误的传统观点将会很容易
瓦解。甚至我们更应该担心的是,一旦我们建造了这样的老年公寓,很快将成为
老人们、或他们的女人们为老们人争相抢住的场所,很可能,到那时我们更担心
的是,我们是否能及时快速地向市场提供更多的老年公寓。
我们相信,或者仅以我们身处的杭州为例,老年公寓的需求是明显的、更是
日趋强烈的。
一、我们身边有太多的家庭,一方面,年轻一代在考虑自身居住的时候,往
往都有这样一个愿望,希望能住得离父母近一点,能相互照应,另一方面,从内
心讲,只要有可能、有经济实力,还是都希望能与老人保持一定的居住距离,即
相对独立的居住空间。很显然,生活习惯、生活观念、作息时间等的不同,会形
成两代人共同居住的众多不和谐元素;
二、尤其对很多的够得上中产阶级家庭来说,繁忙的工作引致了年轻一代对
老人客观上无法日常照顾,更为独立与自信的思考能力与生活方式又导致了与他
们父母之前更为明显的差异。事实上,他们是最能接受或更愿意看到真正适宜老
人居住的老年公寓的出现,并很可能成为老年公寓主力的购买人群;
三、中产阶级或更富有的人群,作为社会消费的中坚力量与示范群体,在他
们自身面临衰老趋势的时候,更会提前开始考虑自己的退休后的生活与养老环
境。他们在壮年时代往往生活在忙碌的城市之中,且自身绝大多数会开车,他们
对远郊更好居住环境的养老会更为向往(这也是杭州山缘案例在实践中验证的一
个观点)。另一相关的角度:现实都市的生活节
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