现代管理学听课笔记.doc

现代管理学复习资料 第一章：管理与管理学 第一节 管理概述 1. 1）把管理看作是对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动 2）把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能 3）管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 4）把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征 5）把管理看作是一门艺术 2、管理的定义： 在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程 3、史前人类社会管理的特点： 1)习惯化的管理方式 2）原始民主的管理制度 3）简单的管理机构 4）人格化的管理权力5）单一的公共事务管理 4、前资本主义国家管理的特点： 1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2）管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3）管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4）管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 5、资本主义社会的管理特征： 1）科学管理2)分权管理(国家的分权管理，就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权 2）法制管理4)经济管理成为管理的重点 6、现代管理的基本特征： 1）系统化管理 2）民主化管理 3）科学化管理 4）法治化管理 5）以人为本 6）追求效率 7、管理在社会发展中的作用： 1）管理是维系人类正常社会生活的条件 2）管理是社会资源有效配置的手段 3）管理是社会生产力实现的基础 4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节 管理学和现代管理学 管理学的研究对象： 研究生产力方面的问题2）研究生产关系方面的问题3）研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征： 1）管理学是一门理论学与应用性相统一的学科 2）管理学是一门定性和定量相统一的学科 3）管理学是一门软学科 4）管理学具有鲜明的时代特征 5）管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、现在管理学的特征： 1）变革性 2）开放性 3）严密性 4）实用性 第三节 学习现代管理学的途径与方法 学习现代管理学的途径： 以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法： 比较研究法 2）定量分析法3）历史研究法4）案例研究法5）理论联系实际的方法 第二章 管理进思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 1、中国古代管理思想分类： 1）中国古代朴素的系统管理思想 2）中国古代的用人思想——孔子代表的人本主义思想，韩非子代表的专制管理思想 3）中国古代经济管理思想——商鞅和韩非子提出了“以农为本，集富于国”占主导地位 2、世界其他民族古代的管理思想： 1）行政管理思想—是人类管理思想史上发展最早的最全面的成果之一 2）生产管理思想 3）教会管理思想 第二节 古典管理理论 古典管理理论主要是指：以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦 伯为代表的科层组织理论 在管理思想史上，泰勒被誉为“科学管理之父”，欧文被称为：人际管理之父 泰勒科学管理理论的内容主要有： 科学管理的中心问题是提高劳动生产效率2）为了提高劳动效率必须为工作挑选第一流的工人 3）为了提高劳动生产效率必须实现标准化 4）在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制 设置计划层，实行职能制 6）对组织机构的管理控制实行例外原则 7）为实现科学管理应开展一场“心里革命” 泰勒科学管理理论的影响： 开创了管理实证研究的先河2）使人类的管理从经验上升到科学3）科学管理是发展的 科学管理理论的局限性： 泰勒对人的看法是错误的2）重视技术因素，忽视社会因素3)科学管理中所谓的“标准定额”，少数人才能完成，大部分人完不成标准定额4）未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题 一般管理理论的主要内容有： 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 管理活动：指组织内行政人员所从事的计划、组织、指挥、协调和控制活动 概括并分析了管理的五项职能3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 提出了管理中具有普遍意义的14项原则 A、劳动分工B、权力与责任C、纪律D、统一指挥E、统一领导 F、个人利益服从集体利益G、合理的报酬H、适当的集权和分权I、秩序J、公平K、保持人员稳定L、首创精神M、人员的团结N、跳板原则 行为科学理论 早期行为科学阐述的观点： 企业职工都是”社会人”,是复杂的社会系统的成员 劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 企