生产运作了解与掌握系统归纳.doc

生产运作了解与掌握系统归纳 基本概念 第二节p12 产品生产 连续性生产与离散性生产（简答题第一题） 按照工艺过程特点，可以把生产分为连续性生产与离散型生产。 连续性生产：指物料均匀、连续地按照一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。 离散性生产：指物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。 流程式生产与加工装配生产的比较 流程式生产用户数量较少，而加工装配较多；流程式产品种类数量较少，加工装配生产较多；流程式产品有较多标准产品，而加工装配有较多用户要求的产品；流程式生产的资本秘籍，而加工装配劳力、材料密集；流程式生产自动化程度高，加工装配低；流程式生产设备布置的柔性低，加工装配式生产柔性高；流程式生产生产能力可明确规定，加工式生产生产能力很模糊。（详情p12） 备货型生产（MTS）与订货型生产（MTO） 按照企业组织生产的特点，可以把产品生产分为备货型生产MTS和订货型生产MTO。 MTS是预测驱动，指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的库存来及时满足用户需要。 MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的非标准产品的生产。 二者的比较： 一般MTS标准化程度高，因此生产效率高，用户订货提前期短，但库存水平高，难以满足顾客个性化需求；MTO的产品由于标准化程度低，因而生产效率低，用户订货提前期长，但库存水平低，对顾客的个性化需求满足程度高。 服务的分类（了解p16） 按行业分、组织目的分、顾客参与方式分、是否提供有形产品分、顾客是否参与分、劳动密集程度和与顾客接触程度分。 服务的特性 无形性：服务的不可触摸的特性 同步性或不可分性：服务的生产与消费同时发生的特性。 异质性或波动性：导致不同服务之间、不同时间及不同顾客的晓彤服务之间服务差异的特性。 易逝性：服务能力的时间敏感性。 生产类型的划分 可以根据产品的专业化程度来划分生产运作类型。根据其高低可以划分为三种类型： 大量生产运作：品种单一，产量大，生产运作重复程度高。 单件生产运作：品种繁多，生产重复程度低。 成批生产运作：介于大量生产运作与单件生产运作之间，即品种不单一，生产运作有一定的重复性。 提高生产系统的柔性（简答题最后一题p22） 系统柔性是指系统处理外界变化的能力。包括两方面含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。二是指转换时间。 提高生产系统的柔性，可以采用两种办法：硬办法和软办法。硬办法是提高机床的柔性，软办法是采用成组技术。 企业战略和运作策略（掌握生产运作的战略含义与特点，生产运作的总体策略） 引言 影响企业竞争力的因素（p43） 价格、质量、品种、服务、时间、环保（递进的过程） 企业战略管理 内部分析：确认资源与竞争优势（p50） 两个因素决定了产品或服务的竞争力，一是价值V，二是成本C。前者由顾客决定，从总体水平上讲，V-P越大说明顾客满意程度越高，企业竞争力越强。P-C是利润，C越低企业获得的利润就越多。 生产运作策略（p55） 生产运作的总体策略（了解） 总体策略主要包括：自制还是外购、产品结构和产业结构的选择、组织生产是预测驱动还是订单驱动、采用高效供应链还是敏捷供应链。 采用高效供应链还是敏捷供应链（p58） 供应链和供应链管理的兴起是产品模块化和产业横向一体化的结果。高效供应链追求降低“实物成本”，敏捷供应链追求降低“市场协调成本”。 实物成本指的是物流各阶段发生的成本；而市场协调成本是供应不协调造成的成本。单纯追求某一方面的成本降低都是片面的。对于共性需求产品应该采取高效供应链；对于个性需求产品应采用敏捷供应链。 产品选择需要考虑以下因素（p60简答题） 市场需求的不确定性 外部需求与内部能力之间的关系 原材料、外购件的供应 企业内部各部门工作目标的协调 第四章 产品开发和技术选择（掌握：研究与开发的分类及特征、 生产流程类型的选择、并行工程的的定义、特点、效益。熟悉了解：产品开发之意义、产品设计与开发三大过程） 第一节 引言 现代企业的研究开发分类（了解p111） 研究开发（简称RD）包括基础研究、应用研究和技术开发。 第二节 产品设计与开发阶段（了解p112） 产品设计与开发阶段过程构成 一般由产品构思、结构设计过程、工艺设计过程、组成 第三节 生产流程设计与选择（p117 表格要会） 生产流程分类： 根据生产类型不同，生产流程有三种基本类型： （1）按产品生产进行的生产流程：以产品或提供的服务为对象、按照生产产品或是提供服务的生产要求，组织相应的生产设备，形成流水般的连续生产，即流水线生产。 （2）按加工路线进行的生产流程：以所要完成的加工工艺内容为依据来构成生产流