《现场质量问题分析与解决》培训教材.pptVIP

什么叫Control阶段? 实施Process最佳化后为了持续地维持管理，因此具备保证体系 管理System来观察Process的阶段。 为了品质向上和稳定化 ? 重要输出变量的管理 ? 计划并执行重要输入变量管理的阶段。 在CONTROL阶段，有必要确认Project Team被解散后对X因子 设定的确切范围是否每天都能运营。 有必要维持Project推进后的成果。 ? 利用确切的管理技法，管理 Vital Few Xs的变动。 ? 防止失误技法，管理图等 ? Documentation ? 作成管理计划书(Control Plan) ? SOP 制 / 修订 ? 确认Project Y的工程能力，评价改善目标是否达成。 ? 树立为持续改善Process的管理计划。 Control 阶段战略 标准化 控制计划 控制计划 控制图 分析报告 QC小组报告 A3报告 8D报告 A1 数据收集计划 Y Y定义 因子 数据类型 验证方法 H0 H1 统计工具 Y1 芯片不良 静电等级 计数 静电等级与机芯不良的关系 无影响 有影响 ANOVA Y1 芯片不良 静电击穿 计量 SMT、预装、总装各分厂静电电压与机芯不良的关系 无影响 有影响 卡方 Y1 芯片不良 湿度等级 计量 环境湿度同静电电位的关系。 无影响 有影响 ANOVA Y2 焊接不良 锡膏厚度 计数 不同网板厚度与焊接不良率的关系 无影响 有影响 ANOVA Y2 焊接不良 焊接温度 计数 不同焊接温度下出现的连焊、虚焊的不良 无影响 有影响 卡方 Y2 焊接不良 印制板厂家 计数 不同负责制板厂家对焊接不良的影响 无影响 有影响 卡方 数据收集方法 稳定型 :没有异常要因的变化工程稳定 双峰型 :互相不同的工程条件下进行作业时 缺牙型 : 主要是测定系统问题，不能准确地读出 特定范围的数值或避开时发生. 孤岛型 : 因工程发生异常而引起,工程条件变化时. Histogram 峭壁型 : 删除不满足规格的数据时. 右偏斜型 : 在特性值小的一面有自然界限时 整图型 : 多种工程条件混合存在的时候 左偏斜型 : 在特性值大的一面有自然界限时 Histogram 与规格的比较 LSL USL LSL USL ① 满足规格时 ② 散布大时 工程稳定, 特性值都满足规格. 数据中心与目标值一致,但特性值的散布大而存在超过规格的数据. Histogram LSL USL LSL USL ③ 脱离中心时 ④ 既脱离中心且散布大时 数据中心脱离目标值较大,产生不能满足规格的数据. 数据的中心脱离目标值很大,特性值的散布度也很大,工程很不稳定,很多数据脱离规格. Histogram 通过上图可以分析纤维 1的燃烧时间最长，纤维 3的燃烧时间最短， 但散布相对大。 Box Plot 散点图(Scatter Plot) 表示几个变量之间的相关关系。 ? 相关关系 无相关 阳的相关 阴的相关 曲线关系 散点图(Scatter Plot) 显示随时间经过的数据变化。 ( 随综合股票指数、物价指数、 时间经过的生产量等 ) Time Series Plot 因果图概念 引言 导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统的观察和分析可以找出起因果关系。 因果图是简单易行的方法,是便利的工具。 定义 因果图（鱼刺图、特性要因图、石川图)是一种主要用来分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）之间关系的一种工具。 目的 明示问题的结果和原因之间的因果关系,以利于找到问题的结症所在,从而采取针对性的措施解决问题,通过对要因的重点标示,可以决定分析解决问题的优先顺序。 因果图类型 原因追求型:以列出可能会影响过程(或流程)的相关因子,以便进一步由其中找出主要原因,并以此图形表示结果与原因之间的关系。 因果图类型 对策追求型:此类型是将鱼骨图反转成鱼头向左的图形,目的在于追求问题点应该如何防止,目标结果应如何达成的对策。故以特性要因图表示期望效果(特性)与对策(要因)间的关系。 原因追求型 对策追求型 注意事项 1.画因果图时要进行头脑风暴法，充分发扬民主、各抒己见、集思 广义，记录所有人的意见。 2.确定的原因应尽可能具体。对分析出的末端原因，都应该到现场进行观察、测量、试验等，加以确认。 3.有多少个质量特性，就要画多少张因果图。也就是说，一质量问题只画一张因果图。因果图只能用于单一目标分析。 4.因果图的层次应当分明，分解原因应当分解到能采取措施为止，连问几个为