第一章、绪论 - 知识分享平台.doc

南台科技大學 工業管理研究所 碩士學位論文計劃書 以模擬法求解多個軟體開發專案排程問題 A simulation approach to solve multiple scheduling problem of software development projects 研 究 生：朱獻翔 指導教授：葉榮懋 中華民國九十九年四月 第一章 緒論 1 1.1 研究背景與動機 1 1.2 研究目的 3 1.3 研究流程 4 第二章 文獻探討 6 2.1 專案管理 6 2.1.1 專案的定義 6 2.1.2 專案的特性 7 2.1.3 專案管理的定義 8 2.1.4專案生命週期 8 2.1.5資源分配 10 2.1.6 成本控制規劃 11 2.2 專案排程問題 12 2.3 系統模擬 15 2.4 模擬應用範圍 17 2.4.1 模擬之相關文獻 19 2.5 工作指派法則 22 2.6 績效指標 25 第三章 研究方法 27 3.1 模擬 27 3.1.1模擬之意義 27 3.1.2模擬之優缺點 27 3.2 模擬之執行步驟 30 3.3 範例問題 1 31 3.3.1 描述問題 31 3.3.2以試算表模式化的優點 34 3.3.3 Crystal Ball 的應用 35 表 次 表2.1 模擬應用的範圍 17 表2.3 常用的派工法則 23 表2.4 常用的績效衡量準則指標 26 表3.1專案網路先行關係及活動時間估計 31 表3.2活動時間估計 34 表3.3 試算表網路先行關係 35 圖 次 圖1.1 研究流程 4 圖2.1 專案生命週期 9 圖2.2 專案生命週期與成本、人力關係 10 圖2.3 模擬程序架構 16 圖3.1 模擬之執行步驟 30 圖3.2 專案網路圖 32 圖3.3 三角分配圖 33 圖3.6 專案試算表模式 36 圖3.7 試算表模式執行頻率圖 37 圖3.8 統計資料 37 圖3.9 百分位表 38 圖3.10 調整頻率圖 38 第一章 緒論 本研究主要是使用蒙卡地羅模擬法來求解多專案管理模式問題，並提問題進行驗證，本章共分為節，分別為敘述研究背影與動機、研究目的、研究架構與流程。 1.1 研究背景與動機 專案管理的知識、工具與技術等相關研究，專業管理模式已成為產品模式中的主。1960年代起專案管理就成為熱門討論與研究的話題，全球各位專案管理的專家學者，透過網路的方式，彼此交換專案經驗與研究心得，使得專案管理逐漸成為一門重要的知識理論。 專案管理是企業重要的一環，如何調度資源分配管理者首要的課題專案管理的資源調配在許多文獻（2003）中皆加以研討過，許多專案同時進行時，資源分配更是重要管理者站在什麼角度去監督以及控管，以便有效的進行多專案管理絕對是具有相當的討論價值在現實生活中，專案並非是單一進行，排程幾乎皆為多專案導向，管理者也被迫要在有限的資源解決多方面問題經由多專案的規劃，不但能幫助管理者以最短的時間獲得最大的利潤，還能使管理者做出最佳的決策與判斷。 許多數理學者偏重於資源問題的研究Kelley（1963）資源專案排程問題、可恢復資源與不可恢復資源等，對複雜資源專案排程較少Holthaus（1997）針對零工型工廠的排程，利用模擬方式探討派工法則的優劣周書賢（2001）、王治平（2003）探討生產派工排程問題，也利用系統模擬軟體進行相關研究。因此為了要符合實際需求，多資源專案排程成為熱門的問題，但由於這類問題具有高複雜度，也造成現今學者極少於研究此類專案排程問題。 此外有關多資源專案排程之文獻，大都是應用基因演算法、模擬退火法、禁止有哪些信誉好的足球投注网站法等解法，對系統模擬較少本研究結合多資源與系統模擬進行多專案資源分配來加以探討，以便求出如何有效的進行資源分配與排程的彈性加速，來加以簡化企業專案管理的工作程序以及降低其成本，提高作業績效。許多實務以及理論中皆證實了專案管理的存在必要性以及其不可抹滅的重要程度，但在大多數的文獻中，針對專案排程問題的最佳解幾乎皆為單一專案之研究反之對於多專案排程有深入探討更是屈指可數有鑑於此，本研究將對多專案排程以電腦系統模擬之方法做深入的研究。 1.2 研究目的本研究在希望解決多專案執行的問題，並達到以下之目的： 本研究提出一個解決專案的，來節省成本、人力、資源，採用模擬的方式，進行求解，主要提出在不增加資源的狀況下，使用，簡化人員與資源分配，提高工作績效。 在案例中，將考慮，進行模擬法求解，建立有助於，可快速找到最佳之資源分配，以供決策者作決策參考之依據。1.3 研究流程 本研究整個流程如圖1.1由上至下進行。 圖1.1 研究流程 1.專案管理文獻之探討對專案管理第二章 文獻探討 2.1 專案管理 2.1.1 專案的定義 Newman, Warren, McG