安徽省2017年保险销售从业人员资格：保费趸缴和分期的区别试题97.doc

安徽省2017年保险销售从业人员资格：保费趸缴和分期的区别试题97_移动文库 安徽省2017年保险销售从业人员资格：保费趸缴和分期的 区别试题 本卷共分为2大题60小题，作答时间为180分钟，总分120分，80分及格。 一、单项选择题(在每个小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干后的括号内。错选、多选或未选均无分。本大题共30小题，每小题2分，60分。) class=“txt”1、客户的服务信息管理主要发生在福利计划设计过程中以及产品使用后的客户服务阶段，其中不包括__。 A．福利计划设计人员与客户沟通时产生的分歧，分歧产生的原因以及最后达成的一致 B．向客户提供咨询服务时出现投诉与不满，产生的原因 C．客户的报价以及应收、应付款情况，产生的原因 D．产品投入使用以后，福利计划咨询人员所进行的跟踪服务 2、在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于__。 A．受益人 B．投保人 C．保险人 D．被保险人 3、在寿险公司提取保险保障基金的会计处理中，期末结转提取保险保障基金时的贷记科目是（）。 A．本年利润科目 B．银行存款科目 C．提取保险保障基金科目 D．保险保障基金科目 4、__是雇主责任保险合同的受益人。 A．与雇员有雇佣关系的雇主 B．与雇主有雇佣关系的雇员