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wifi网络侧常见问题处理方法总结..docVIP

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wifi网络侧常见问题处理方法总结.

WiFi网络侧常见问题处理方法总结 淮安无线维护中心 刘瑞 2012年5月28日 【摘要】本文基于无线侧、有线侧两方面,针对WiFi日常维护和优化实践常见问题进行一般性归纳总结,具有一定复制推广价值。 关键字:非法AP、射频干扰、DHCP地址池、PPPoE拨号 一、无线侧 问题1:存在非法AP影响用户业务使用 处理方法: 1、现场检查,使用软件Network Stumbler软件扫描,查看周围是否存在非法AP,被设置成与我们的AP相同的SSID,影响用户的正常使用。 2、一旦发现存在,则协调对该AP进行拆除。 问题2:信号强度时好时坏,上网速度时快时慢(频率干扰) 处理方法: 1、通过网管和现场查看AP工作是否正常; 2、检查是否存在AP间的频率干扰:使用无线网检测软件Network Stumbler,检查区域内存在的AP,及AP使用的频点,如发现有其他AP信号很强,而且使用的频率与本AP相同或重合,可考虑更改本AP的频点,以回避频点干扰问题。 3、检查附近是否有无绳电话或微波炉等设备在工作:无绳电话、微波炉和 IEEE?? 802.11b/g 都工作在2.4GHz频率上,每当使用无绳电话或微波炉时,无线网络信号就会变得非常微弱,导致无线通讯失败。建作者简介: 淮安无线维护中心 精确管理 精细优化 精心服务 5

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