五月总结..docVIP

国电集团物业管理中心 五月份工作总结六月份工作计划 一、上月工作完成情况 （一）重点工作完成情况 1.完成“五一”节日期间安全服务保障工作，并组织进行端午节前的安全检查和制定节日安全服务保障方案，对节日值班人员进行安全培训工作。 2.历经3个月时间，圆满完成B座2、3层施工改造并顺利通过办公厅的验收。 3. 严格按照北京市防火安全委员会防安字（2011）16号文件通知，结合物业公司下发的安全隐患排查计划表，安排专人对大楼各设备进行安全检查，消除安全隐患。 （二）主要工作完成情况 1.安全工作： （1）为进一步规范中心上访事件处理程序，中心修改完善了上访事件处理程序预案，并组织员工进行学习和培训。 （2）协助龙源公司购置安全防护器材。 （3）修改完善中心防汛安全工作，制定检查计划，增加防汛物资，完成防汛前的各项准备工作。 （4）协助办公厅妥善处理8次，28人次上访事件。 （5）完成了制冷系统补水箱的检修工作和温度表、压力表、万用表、绝缘表的检测工作；完成冷却水、冷冻水清洗预膜工作；完成大楼供冷前冷却塔、水处理、制冷系统自控保养工作的并顺利开始供冷；完成C座大中修消防水流指示器、湿式报警阀项目议标工作。 （6）完成2层进行内网线路铺设工作。对原民生银行ATM机电源和光缆进行线路铺设工作。 2.会议服务：本月完成会议160个，2046人次，主要会议有：国电集团公司领导会见国家能源局国家发改委副主任、会见连云港市委党政负责人、会见哈尔滨电器厂领导、会见华能公司领导；龙源公司领导会见格尔木市党政代表、沈阳市领导、郑州市领导的服务保障工作；国电集团公司2011年五四表彰会议礼仪服务、国电集团公司信息化工作会议颁奖及服务保障工作。 3.日常服务： （1）本月报修共计220张其中业主报修9张，截止到23日全部维修完成。 （2）完成领导层房间日用品的购买工作。 （3）完成领导房间绿植的更换工作，对11、21层平台进行绿植更换。 （4）协助国电集团办公厅完成3层大库房整理工作并对物品统一归类码放；并协助办公厅完成7间外租房的清洁整理工作。 （5）配合集团公司完成国资委精神文明单位复检工作。 4.餐饮服务： （1）本月圆满完成了国电集团领导宴请接待服务5次50余人次。 （2）对照西单创建健康食堂各项工作标准，中心制定了提升餐厅服务标准整改计划并上报公司餐饮服务处。 5.培训工作： （1）对每一位会议服务人员，进行礼仪服务培训考试考评工作。 （2）秩序维护部每天坚持晨练培训，不断提升秩序维护队伍素质。 6.特约服务：B座二层商务区（茶艺室）正式营业本月共接待服务20次，70人次。 7.党务工会培训： （1）为庆祝五四青年节，国电中心开展“牢记责任、不辱使命，为不断提升服务品质奉献青春”主题活动，组织团员青年参观首都博物馆，进一步增强团组织凝聚力，激发广大青年工作热情。 （2）按照公司要求，组织中心两名员工参加公司举办的青年骨干座谈会和组织中心70%以上员工参加国家电网公司智能电网知识竞赛答题活动及组织100人参加全国优秀党员网上推荐投票活动。 二、本月重点工作计划 1.做好国电集团公司重大活动的服务保障工作。 2.做好端午前安全检查和节日值班及服务保障工作。 3.严格执行中心防汛方案，认真做好夏季防汛工作。 4.做好上半年业主意见征询工作并对业主提出的意见，认真做好整改。 5.结合夏季特点，做好饮食安全和清凉一夏饮品推荐。 6.做好上半年工作的总结。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------