人事部工作计划及工作总结..docVIP

人事部工作计划及工作总结 很快2011年要结束了，我也在人事部工作了一个月有余，人事部的工作在总经办及董事办的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：　　一 人事档案及相关资料 　　为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在魏总及相关领导的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。　　二 招聘与档案管理　　招聘为了对大厅及包房人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到天府人才市场进行招聘，但天府人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对大厅服务员、传送员、吧员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部门还准备下一步地毯式招聘，选择周边车站，商场，人流量较大的马路边招聘。以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，介绍到公司，公司也给予一定提成奖励，这是一种人才来源途径较广的方法。　　员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到我公司来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。　　三 人员在岗情况　　盛世靓都现有人员共计424人，其中行政办公室4人，财务部6人，后勤部34人，营销部1人，客户部56人，包房部60人， 佳丽部360 人，保安部40人，厨房4人，质检部2人，人事部12人，前厅部11人，在所有人员中董事长1人、总经理1人、副总经理2总助1人，总监1人，经理8人，副经理2人，主管22人，队长2人，管理层以上人员占人数的20%，员工占总人数的80%。其中大量人员离职流失，这是管理上很大的漏洞和缺陷，应该好好培养员工，抓好员工纪律，用之长舍不足。　　四 薪资待遇问题　　自总经办协调后，根据演艺厅人员工资情况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励作用。　　五 人员定编审核　　人力资源部根据演艺厅实际情况，结合部门意见，淡旺季最低编制如淡季人员 旺季人员　 佳丽部：150人 包房部：40人 服务部：50人 客服部：40人 营销部：20人　 后勤部：20人　 财务部：6人　 行政办：6人　 保安部：23人　 质检部：2人　 前厅部：8人　 计：365人　　但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在演艺沙巴中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最理想的办法。　　以上对2011年11月4日到岗后的工作总结，本人和部门的工作还存在许多不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己。主要包括：　　1、制度方案有待完善，形成一套适合演艺厅运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。　　2、培训工作应加强，应在演艺厅范围内形成主动学习的氛围，培养莎巴员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，公司才能进步的更快。　　3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺，　　4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。　　5、档案管理不到位，档案记录着演艺厅发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足演艺厅整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于知识面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错误。 针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加