项目七 知觉和行为.ppt

项目七 知觉与行为;学习目标： 了解知觉的四个特征 能解释同一个事物不同的人会产生不同看法的原因 了解主要的知觉错误以及规避方法 列出凯利归因理论中的三个维度 比较海德、凯利和韦纳三种归因理论的异同 了解归因中的主要偏差 了解印象管理在组织中的基本运用 ;; 知觉和行为;;为什么要研究知觉;知觉测验;什么是知觉;知觉的特征;;;; 社会知觉就是对人和社会群体的知觉。在组织行为学中，社会知觉是研究人际关系的基础。 ;影响因素;（一）知觉者的主观因素(Perceiver ) ;（二）知觉对象因素;（三）知觉得情景因素;社会知觉偏差 illusion（知觉错误）;2、近因效应（Recent Effect）;3、晕轮效应，光环效应（ Halo Effect ）; 晕轮效应的错误在于： 第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面； 第二，它把并无内在联系的一??个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征； 第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。 ;4、定型效应或称刻板印象（ Stereotyping ）;5、投 射（ Projection）; 对一个人评价并不是孤立进行的，而是常常受到我们最近接触到的其他人的影响，这叫做对比效应。;归因理论 ;2．F?海德的归因理论 ; 总之，如果把工作和学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低、任务难等内外原因中的稳定因素，就会降低人们对成功的期望和信心，难以产生坚定的持续努力行为； 相反，如果把失败归因于自己不努力、马虎大意等不稳定因素，就会使行为者在今后的学习、工作中接受教训，增强成功的信心，坚持努力行为，争取成功机会。 ;3.韦纳的归因理论;归因偏差;归因理论的应用;小 结;小测试：笔迹分析