有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共66页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
系统操作培训
400统一派工及服务过程管理
座席人员/监督人员/信息人员
2011/11/23
整体概览
产品组所属为徐重
集团400 (集团)受理单 派工 已响应 已处理
(徐重）受理单
徐重400 派工/派单
(徐重）受理单
(来电）
咨询单
服务信息单
（销售)
徐重CRM
服务派工单 投诉单 回访单
徐重移动CRM 服务工作 服务单据 服务过程
日志 查询 管理
咨询单/备件咨询处理流程
代表处
集团400 徐重400座席人员 销售人员
管理员
(集团)受理单 受理单
是否派 否
是否服
工 派工 咨询单
务咨询
是
是
派工 响应 销售信息
是否可 维护跟进
否
解决
否
是 选择人员进
处理并
行下发
关闭 结束信息
处理并 转接专家坐
关闭 席
生成销售信
文档评论（0）