运营期市场调查.ppt

运营期市场调查;调查的目的;调查的范围;竞争对手调查的意义;可以知己知彼，百战不殆 可以制定更具优势的竞争策略 为差异化竞争提供依据;规模、产品、师资、市场宣传、 战略及战术等;1、案卷调查（略） 2、实地暗访（略）;具体内容见附件一;具体内容见附件二;竞争对手优劣势分析;消费者市场调查的意义; 这种要素的结合，可以称为“市场复合体”，其中任何一个因素都无法独立存在，或单独处理。因此，如果我们希望市场计划获得最大效果，就非得认真慎重地对待每一环不可。 ??? 既然广告是此市场复合体的一部分，因此，如果希望我们的市场宣传广告本身获得真正的效果，绝对不可以在真空状态下活动，也就是说，广告必须是作为总市场活动的一部分，才有其存在的意义。当今社会，已经不是一个可以凭着兴致写传单，做广告的时代了。广告，是市场营销计划中的重要一环，所以广告必须符合市场要求，顺应消费者心理。 怎么才能知道“市场要求”，才能顺应消费者心理呢?这就是市场调查所要解决的。下面这些问题可以帮我们分析消费者需求什么，追求什么，接受什么。;消费者市场调查的目的;客户需求，满意度等;消费者市场调查的方法;调查结果要求;什么是SWOT分析;SWOT分析的意义;SWOT原则;SWOT分析的步骤;投入资源加强优势能力、争取机会（SO:Maxi-Maxi)策略：此种策略是最佳策略，企业内外环境能密切配合，企业能充分利用优势资源，取得利润并扩充发展。 投入资源加强优势能力、减低威胁（ST:Maxi-Mini)策略：此种策略是在企业面对威胁时，利用本身的强势来克服威胁。 投入资源改善弱势能力、争取机会（WO:Mini-Maxi)策略：此种策略是在企业利用外部机会，来克服本身的弱势。 投入资源改善弱势能力、减低威胁（WT:Mini-Mini)策略：此种策略是企业必须改善弱势以降低威胁，此种策略常是企业面临困境時所使用，例如必须进行合并或缩减规模等。;目前**教育SWOT分析项目;竞争对手;市场营销;客户分析;谢谢大家!