领导者管理者素质、能力、心态、规范.ppt

为了明天更大的发展，我们必须改变现有的习惯 领导（管理）者当前应戒除十种坏习惯： 　　　第一，戒懒　　第二，戒空 　　　第三，戒浮　　第四，戒拖 　　　第五，戒傲　　第六，戒软 　　　第七，戒散　　第八，戒贪 　　　第九，戒奢　　第十，戒滑　 ②践行从政道德规范 公和平 忠和诚 廉和明 慎和勤 4、领导（管理）者要做敬法的人 一对党纪、国法要有敬畏的意识。 二是正确理解法律、法规的本质精神，避免机械执法、死板执法。 三要以人为本、文明执法。 但得官清吏不横，即是村中歌舞时。 ——春日杂兴 （宋·陆游） 谢 谢 四、执行文化的原因 第一个层次：方法、技术、工作流程、职责分工等。 第二个层次：体制和机制。如奖惩、监督、反馈、分配等。 好的制度能给执行带来积极的影响，不好的制度会给执行带来消极的影响，甚至是灾难性的影响。 第三个层次：信念、价值观念、组织文化等。 5、如何提升组织的执行力 ①努力使自己成为有执行力的人； ②发现、培养、重用有执行力的人； ③为自己和组织构建良好的执行环境； ④构建有效的执行文化。 6、提升自己和组织的执行力需强调的六个问题 ㈠明确自己的角色定位 服务对象 同事 下属 上司 ㈠ ㈡明确自己的行为准则 1、你的职权的基础是上级的任命或委托，你必须对上级负责； 2、你的言行是一种职务行为； 3、站在上级（委托人）的角度； 4、执行上级的决定。 ㈢构建良好的执行环境 专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。 ——戴尔·卡耐基 人不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和 。 ——卡尔-马克思 做领导信任的部下 1、忠诚、可靠； 2、执行力强； 3、顾大局识大体； 4、像他一样思考与行动。 做下属喜欢的领导 不要打官腔、摆官胚； 有强烈的责任心，少说闲话，多干实事； 不欺上瞒下，不埋怨，不推搪，敢于承担责任； 少一点单纯的指令，多一点具体的指导。 带领下属一起进步，办事效率高，为人正直友善，不搞小团体，不公报私仇。 民主、体贴、善解人意，不仅能够提升其人格魅力，让下属愿意与这样的领导共事，也更容易使组织人心稳定，形成集体合力。 做大家都夸奖的干部 多——好事总要多一点； 快——效率总是快一点； 好——质量总是好一点； 省——成本总是省一点。 (四）用心工作 认真做事只能把事情做对， 用心做事才能把事情做好。 （五）敬业负责 敬业就是恪尽职守 敬重自己所从事的工作，并引以为豪； 深入钻研探讨，力求精益求精。 管理者十大必改之恶习 一、推卸责任，诿过同事 二、工作不主动，拨一拨、动一动 三、牢骚满腹，背后乱讲 四、元老自居，居功自傲 五、包庇下属，当老好人 六、成本观念差，随意浪费 七、本位主义，没有全局观 八、攀比收入，总觉吃亏 九、斤斤计较，钻牛角尖 十、寻找借口，推却工作 ㈥构建有效的执行力文化 执行力文化：它是以执行为最高原则和终极目标的一系列方法、技术、体制和机制、信念和价值观念的总和。 执行力是靠高度的责任心——“干”出来的； 执行力是靠开拓创新的精神——“闯”出来的； 执行力是靠脚踏实地的作风——“拚”出来的； 执行力是靠干部以身作则样板——“带”出来的； 执行力是靠严格的制度和机制——“管”出来的； 执行力是靠群众的支持和监督——“促”出来的。 三、领导（管理）者的心态 １.心态是领导（管理）者立身的基础 好的心态：使人产生向上的力量 　　　　　　使人有理想、有自信、有抱负 　　　　　　使人喜悦、生机勃勃 　　　　　　使人沉着、冷静、缔造和谐 失衡的心态：使人向下 　　　　　　　使人悲观、失望 　　　　　　　使人萎靡不振 　　　　　　　使人颓废 哈佛大学一个著名的实验 在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查，结果发现： ??? 3%的人有十分清晰的长远目标； ??? 10%的人有清晰但比较短期的目标； ??? 60%的人只有一些模糊的目标； ??? 27%的人根本没有目标。 ??? 25年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结果令人十分吃惊！ ??? 那3%的人全部成了社会各界的精英，行业领袖； ??? 那10%的人都是各专业各领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成； ??? 那60%的人大部分生活在社会中下层，胸无大志，事业平平； ??? 那27%的人过得很不如意，工作不稳定，入不敷出，常常抱怨社会，抱怨政府，怨天尤人。 这个试验揭示的原理是心态影响命运。 英国教授做的一个残酷的实验 他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让