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2012全新汽车展厅销售技巧培训精品

2012全新汽车展厅销售技巧培训 F.M.C汽车专业咨询培训机构 讲授:施 杰 1/42 目录 「展厅商谈模式」-投入时间换取销售机会 需求探寻 产品介绍 满足需求 成交缔结 – 寒暄破冰 – 感观销售 – 深度试驾 – 伺机促成 – – 聊天式提问技巧 – 五大技巧 – 异议处理CPR技巧 – 激励欲望 – – ACE竞品比较技巧 – 寻求交集 – 关键让步 – – 勇于求订 2/42 冰山理论 3/42 冰山理论 什么? 事实层面 想法 内容 信息 水面 情感 梦 如何? 关系层面 肢体语言 环境 价值 规则 愿景/幻觉 决策过程 4/42 寒暄破冰 九同关系法 • 寻找抛锚点(Throw the Anchor) • 建立共同基础 • 运用九同缘故寻找共同点 应时应景法 • 掌握时事 • 以目前流行的热门话题作为切入点 • 时下的、网络的、新颖的、震撼的…

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