比亚迪精品机油营销方案63P.pptVIP

6、提高客户满意度 客户满意度对我们行业的意义。 如何创造最高客户满意度！ 控制客户期望，增加实际表现！ 客户管理高手 销售大师乔吉拉德 4.精品机油推广策略 宣传 推销方法 激励机制 推销效果 1 2 3 4 一、宣传 宣传海报 一、宣传 迪车讲堂：专门开展汽车保养专题，讲解机油等级及粘度对车辆使用的益处和延长发动机使用寿命的重要作用，并对保有客户按车辆行驶里程数，发放一定数量的精品机油代金券。 讲课过程中，着重对比亚迪嘉实多精品机油的营销卖点及对精品机油的优势进行讲解，使客户通过对产品的了解达到对产品发生兴趣最终达成购买的目的。 产品展示 热情推荐 使用过的精品机油空桶 一、宣传 使用8000公里后的普通机油 一、宣传 二、激励制度 制定专门的精品机油提成激励制度及考核制度 职位 提成系数 服务经理 总销售量*12元 员工 个人销量*15元 注：目前该店有员工除库房有员工18人，每人每月任务量20桶机油，完成60%以上者才有提成 1.机油单独销售： 在车辆首保以后每次常规保养向客户推荐比亚迪精品机油。通过对产品每一单位和普通机油每一单位的性价比的比较，达成购买。 2.通过对保有客户的笼络，带动更多的新客户来切换精品机油。 对登记在册的老客户，通过发放一定数额的机油代金券，来切换精品机油，或者每带一个新客户来换精品机油就给予100元的工时延时消费。 3.通过活动促销 活动一：春节前后，维修保养统一以高出备件机油25元的价格对所有前来维修的客户换机油。另承诺精品机油加满10桶送一桶。 活动二：与其他产品结合，进行捆绑销售。 4.利用自驾游或迪车讲堂的机会向用户贯穿精品机油的优越性能； 三、推销方法 1、购精品机油+发动机清洗剂送机油滤清器 + 送 三、推销方法 2、购精品机油+燃油（或进排气）清洗剂送燃油滤清器 + 送 三、推销方法 三、推销前工作 专业服务经理、技术经理统筹安排 服务经理兼技术经理吴少东，制定销售方案。制定客户能接受的换油周期、保养方案和各阶段换油客户比例目标。 从员工的利益和产品知识两个方面进行培训 维修站的员工的直接目的就是为了拿钱，从员工自身利益出发，将销售机油的简便性和提成高的意识对员工进行灌输，同时对员工进行产品知识培训，将精品机油卖点和竞品的弱点对员工进行灌输，使员工手握销售利剑。 宣传方式的合理化 在客户休息室和接待前台放置精品机油相关宣传物料，信息 保养里程、精品机油价格、精品机油卖点等。 强势的销售方式 对客户进行积极引导，比较精品机油与市场上精品机油的优 势，对车辆的益处，最主要是针对比亚迪消费群体的特点，指出使 用精品机油可延缓发动机老化，达到延长车辆使用寿命的目的。 三、推销前工作 推销效果： 按每月保养800台次计算，月均消耗720桶，精品机油使用率达90%。 每月销售额达142,560，毛利为86,400元（没有除去销售人员及工人提成） 。 四、推销效果 5.精品机油优秀营销案例 河南南光10月份精品机油促销活动 ——河南省南光实业有限公司 2010年11月3日 河南南光10月份精品机油促销活动 活动目的提高售后进场车辆的产值，加大精品机油的促销力度。抓住消费者占小便宜的心里，让来我店首保的客户补齐精品机油与普通机油的差价而用精品机油进行首保（首保用3L嘉实多精品机油就够了，而我们的精品机油是4L装的，这样客户在做完首保后会剩1L机油额，而后我店提供免费为顾客预存剩余机油，已备下次保养使用，这样3次以后客户就可以省出1次机油保养的费用）。从而扩大来我店售后保有的客户量，提高精品机油的销量。 活动主题让利客户 补差价用精品机油 免费预存剩余机油 活动时间2010年10月1号—2011年6月31号 活动地点河南南光销售服务店 活动对象2010年5月1日起，凡在我店购买精品、维修保养的顾客均可事故车除外）。 6. 活动内容 为感谢广大比亚迪用户对河南南光的支持与厚爱，从10月1日起我店进行首保的客户可以补差价用我们的精品机油进行首保。这在很大程度上能刺激客户使用精品机油的积极性。大大提高精品机油的销售量。并将为以后的精品机油销售埋下很好的伏笔。 本次活动最终解释权归河南南光实业有限公司所有。 谢谢观看！ 比亚迪精品机油营销方案 现有机油的类别和卖点 1 精品机油推广策略 3 精品机油销售技巧