_6-管理体系的价值提升- 从整合到融合.ppt

ERM001 – ? 2010 管理体系的价值提升 - 从整合到融合 BSI 管理学院 目前企业面临的挑战 控 动 管理 体系s 静 整合管理体系的作用 以流程为基础的体系整合 质量管理体系 业务流程管理体系 EHS 管理体系 内部控制管理 …… 企业的流程只有一套 ERM001 – ? 2010 结构 机制 制度 流程 操作 文化 整合体系的系统实现 企业治理 企业　　管理 企业文化 质量 管理标准 职业健康安全管理标准 环境管理标准 汽车产品质量管理标准... 风险管理要求 战略管理 内部控制管理要求 企业社会责任管理要求... 人力资源管理 营销管理 资产管理 ... ... 综合管理体系 外部的要求 自我的要求 上级的要求 ＋ ＝ ＋ 企业经营管理特点和要求 从企业管理的角度 管理体系整合的应用案例 钢贸公司试点 贸易业务标准流程SSTP Standard Steel Trade Process 加工业务标准流程SSCP Standard Service Center Process 支撑业务标准流程SSBP Standard? Support Business?Process 职能业务标准流程SSMP Standard?Synergy? Management?Process 标准流程系列“4SS” 整体运作的 标准流程 流程梳理 整合管理体系案列介绍 * 整合管理体系案列介绍 整合体系的诊断攻略 过去 现在 将来 正常 基于管理过程的体系审核 程序审核 基于运营风险的体系审计 异常 问题审核 紧急 应急审核 * 从整合到融合，从规范到精益 企业发展周期 企业发展规模 创业期 成长期 手工作坊 粗放式 规范化 精细化 成熟期 精益化 企业规章制度的初步建立 体系的建立 体系的整合 体系的融合 * * 当今世界，企业面临着多种的挑战，如：全球一体化，市场需求的饱和，等，为应对这些挑战，企业进行了大量优化整合的工作，包括：通过管理体系的建立来规范企业的经营管理，搭建内控体系来防范风险，利用6 Sigma、精益管理、TOC等方法论及工具来实现流程的优化，等。但，与此同时，企业又面临了以下困惑： 1、管理体系标准层出不穷，体系的建立的同时也增加了企业管理的复杂性，因此是否可以通过体系的整合，提升企业管理的有效性； 2、标准体系也是以风险为导向，是否同可以通过与内控体系的整合，帮助企业更好地防范风险； 3、标准体系是以流程为基础而建立的，流程优化工具的应用是否可以帮助管理体系的更好的优化，从而从规范化管理走向精细化、精益化管理； 4、在各项体系整合的基础上，如何通过审核与审计的整合，来实现企业经营管理的持续改进； 今天， BSI 邀请以下专家与大家共同探讨以上话题： 陈虹 – 宝钢国际运营管理部高级主管，致力于管理体系整合多年，并发布《基于标准流程的集中管控体系的探索和实践 》； 王琪 – 江森自控无锡生产部经理，曾先后管理过采购，工程，物流 ，质保等部门，致力于利用各种管理工具优化体系及流程。 孙健 – BSI 高级讲师，主讲课程包括《基于风险的流程审计》、《成功的质量经理》、《基于问题的流程诊断》； 陈芳卉 – BSI 首席风险管理专家，曾在德勤工作多年，致力于企业内控管理体系建立多年； 下面，我先代表听众向各位专家请教以下问题： 管理体系的整合可以帮助企业解决那些困惑？ 管理体系整合的实施路径？ 如何在多元化管控公司中实现体系整合？ * 企业内部控制与风险管理 企业规模、发展周期 动静的平衡 * 各个管理体系都要求的是过程方法， Common Platform， Common Language 企业的流程只有一套 同一套流程可以根据不同管理体系的需求进行不同的分类挂接 一个管理体系并不一定涵盖所有的流程 企业的流程管理体系是涵盖所有流程的管理体系 企业的业务流程管理体系是企业运营管理的重要组成部分 管理体系是为了 所以今天重点在于从运营管理的角度来看各个管理体系 企业内部控制与风险管理 治理： 责权利 决策、激励、监督 * 内控管理体系在风险管理发展的趋势？ 内控管理体系与管理体系整合的主要方法？ * 流程优化工具与方法论的发展趋势？ 如何通过这些工具帮助企业的管理体系优化？ * * ERM001 – ? 2010 * 当今世界，企业面临着多种的挑战，如：全球一体化，市场需求的饱和，等，为应对这些挑战，企业进行了大量优化整合的工作，包括：通过管理体系的建立来规范企业的经营管理，搭建内控体系来防范风险，利用6 Sigma、精益管理、TOC等方法论及工具来实现流程的优化，等。但，与此同时，企业又面临了以下困惑： 1、管理体系标准层出不穷，体系的建立的同