中部大学生学业挫折容忍力与问题解决态度之相关研究.pdf

全 球 心 理 衛 生 E 學 刊 Global Mental Health E-Journal 2011 年，2 卷 2 期，25-44 頁 2011, vol. 2 no. 2, pp. 25-44. 中部大學生學業挫折容忍力與問題解決態度之相關研究 林淑惠 黃韞臻* 摘要 本研究主要欲瞭解大學生的學業挫折容忍力與問題解決態度現況，並比較不 同性別及獨生子女與否於此二方面的差異，最後亦探究學業挫折容忍力與問題解 決態度間的相關情形。研究以「學業挫折容忍力量表」、「問題解決態度量表」為 研究工具，以中部大學生為研究對象，共得有效樣本1,471份，並應用SPSS進行 項目分析、描述性統計、獨立樣本t檢 定、典型相關分析等統計分析。研究結果： （一）大學生在學業挫折容忍力方面為中等程度，以「學業行動取向」的表現較 佳；問題解決態度三構面平均值皆在中位數3.00以上，顯示大學生面對問題的態 度較趨向積極、正向。 （二）以性別而言，男性在「學業情緒感受」的挫折容忍 力優於女性，而女性在「學業行動取向」之挫折容忍力較男性為佳。另外，女大 學生在問題解決態度的整體、「問題認知取向」，以及「問題自信取向」方面都優 於男大學生。（三）以子女個數來看，學業挫折容忍力方面，獨生子女的「學業 情緒感受」優於非獨生子女，在「學業行動取向」則較差；問題解決態度方面， 獨生子女的問題解決態度顯著較差。 （四）大學生的挫折容忍力與問題解決態度 之典型因素呈正向關係，即挫折容忍力愈高者，其問題解決態度愈佳。 關鍵詞：學業挫折容忍力、問題解決態度、獨生子女、行動取向、情緒感受 林淑惠 國立臺中科技大學 保險與金融管理系副教授 黃韞臻* 國立臺中科技大學 會計資訊系副教授（ minnie@.tw ） - 25 - 壹、緒論 在壓力及挑戰充斥的現今社會中，每個人都可能會因外在情境刺激的影響而 產生負向的情緒反應，然而，這些挫折或失敗的影響程度卻因人而異。同樣是面 對負向的挫折情緒，有些人缺少容忍力，會因挫敗的經驗而導致自信心喪失、自 尊心受損、出現脫序行為；但對有些人而言，挫折引起的影響並不全然負面，有 時反而能產生積極正向的反應，有助於提升個體成就動機、增進行為表現（陳柏 齡，2000 ；Clifford, 1988 ），此種接受挫折，進而將它化為助力的能力，便是挫 折容忍力。時下大學生常被冠上「草莓族」的刻板印象，意謂其無法承受壓力， 抗壓力性低，研究者認為此看法或觀點值得以實徵數據加以釐清。 問題解決態度（problem solving attitude ）指的是個體在問題解決歷程中，認 知、情感、與行動三方面的行為表現（李淑媛，1995），態度是一個人行為的原 動力，有良好的問題解決態度，才不會逃避、退縮，而能積極的面對、尋求解決 問題。因此，當個體在面對問題時所呈現出來的態度，可能會影響個體在問題解 決情境和解決歷程的各種反應。個體在面臨難題時，除了解決問題的能力之外， 面對問題的態度也是問題是否能迎刃而解的關鍵之一，特別是針對學生而言，問 題解決態度與其學校生活適應有顯著相關（何宜娟，2010 ）。近些年來，國內學 者針對問題解決能力的研究為數不少，涉及問題解決態度研究篇數不多但有增加 的趨勢，研究對象包含小學生到教師，不過，其中以大學生為對象者相當闕如。 大學生處在一個身心發展都面臨著許多轉變與挑戰的階段，例如因離開家庭至外 地求學，生活環境隨之改變；學習方法因為進入新的學習環境而必須調整；新的 人際關係網絡正要建立，包括情感問題的處理等。因此，大學生對於週遭問題的 認知、感覺，以及因應，亦即對於問題的解決態度為其能否適應生活環境、面對 挑戰的關鍵，此突顯了探討大學生問題解決態度議題的重要性。 王鍾和（2001 ）認為青少年在學業、家庭及人際關係中受到不少的挫折與壓 力，在無法承受這些接踵而來的困境情況下，很多青少年會產生沮喪憂鬱、情緒 失控或攻擊等偏差行為。學校是大學生在家庭之外的