低成本廉航空机票定价策略之研究 - 研究发展处 - 德霖.pdf

品辰旅行社有限公司與德霖技術學院 產學合作研究計畫成果報告 低成本航空機票定價策略之研究 計畫編號：德研 (休閒 )10413 計畫類別： 研究類 □服務類 執行期間：民國 104 年 5月 1日起至民國 104 年12月 31日 執行單位：德霖技術學院休閒事業管理系 合作廠商：品辰旅行社有限公司 計畫主持人：殷育士 助理教授 本成果報告包括以下附件： █結案報告一式二份：8頁 中 華 民 國 104 年 10 月 5 日 1 低成本航空機票定價策略之研究 研究摘要： 我國天空開放，越來越多低成本航空飛進台灣，使得國人可以規劃更多經濟實惠的旅程！航空市 場從藍海轉為紅海，因此低成本航空為提高競爭力，對於成本的控管也越來越嚴格。與傳統航空公司 機票服務相較，低成本航空的機票服務包含內容我們必須特別注意下列事項：1.單程計價，點對點去 回航程分開訂價，機票採浮動價格。 2.服務分項計價 (行李、餐食及選位) 。3.付款確認後，更改日 期、退票…等皆要付費，各低成本航空規定不一，預定前應先確認。4. 低成本航空 比較適合有「主動 性」、「計畫性」、「獨立性」旅遊的旅遊者使用。 低成本航空的機票訂價策略應有下列方式： 1.單一訂價策略 2. 價格彈性 。航空市場存在資本 密集、龐大沉沒成本且顧客需求在時間偏好下，尖離峰特別明顯，因此為求在激烈的拼鬥中出線，迫 使民航業者在營運政策、行銷方式、收購股權、航機售租策略 ⋯⋯ 。乃至於服務品質等方面產生諸多 改變以謀永續經營，期能區隔市場，確認各市場區隔下顧客的需求和需要，以爭取顧客的忠誠度及市 場佔有率，提昇市場上的競爭優勢。 關鍵詞 : 低成本航空 、訂價策略 Abstract Due of open our sky, more and more low cost carrier fly into Taiwan. Make compatriots plan more economical and practical journey. The market of aviation transfers from blue sea to red sea. So low-cost carrier, for raise competitiveness, as to control and manage stricter and stricter even cost. The ticket of low-cost carrier serves and includes the content we must pay special attention to the following items ：1. The single trip valuates.2.Serve and divide one and valuate.3.Chane must be valuates.3.Customers must be initiative, planned and independence. Tactics of the fixed price must including Single tactics of the fixed price and Price elasticity. Keywords ：Low cost carrier 、Tactics of the fixed price 2 一、前言 我國天空開放，越來越多低成本航空飛進台灣，使得國人可以規劃更多經濟實惠的旅程 ！航空市 場從藍海轉為紅海，因此低成本航空為提高競爭力，對於成本的控管也越來越嚴格。低成本航空必須 努力將飛行組員、空勤組員與飛機的利用率達到最高、並且