南台科技大学学生服务学习参与态度之研究.pdf

南台科技大學學生服務學習參與態度之研究 體育中心副教授 陳春安 服務學習 （Service-Learning）為一種經驗教育的模式，透過有 計劃安排的社會服務活動 （Community Service）與結構化設計的反 思過程，以完成被服務者的目標需求，並促進服務者的學習與發展。 反思（Reflection）與互惠（Reciprocity）是服務學習的兩個中心 要素（ Jacoby, 1996）。簡言之，服務學習是透過有系統的設計、規 劃、督導、省思及評量來達成設定的學習目標，是服務與課程學習的 相互結合，能有效培養青年具有二十一世紀應有的能力，可促進成為 社會的好公民，且被視為教育改革中的重要教學策略。曾華源與曾騰 光（2003）指出，學生有豐富的知識、發達的腦 力，卻缺乏真實生活 的能 力，這是知行分離的教育偏態現象所導致，而創造力、思辨力、 解決問題能 力，以及規劃與再學習的能力，才是二十一世紀學生們真 正需要的生活關鍵能力。 1955年東海大學創校之際，為提高學生的愛校與服務精神，要求 每位學生需共同參與校園清掃工作，因此將此活動 列為必修課程，並 以「勞作教育」名之；繼此之後許多學校陸續開啟服務學習課程。教 育部為鼓勵各校將服務學習融入課程，並將「課程」與「社區服務」 結合，以協助學生應用課堂所學、增進自我反思能 力培養公民能及 力， 乃於2007年5月9日函頒「大專校院服務學習方案」，規劃將各校在服 務學習方面的「組織運作、課程規劃、師資培訓、推廣深耕、獎勵與 評鑑」等五方面的實施策略 ，納入相關訪視與大學評鑑、通識教育評 鑑、校務評鑑及系所評鑑的成效指標，該方案實施期程規劃為三 年 ； 2008年1月29日再公布「教育部補助大專校院開設具服務學習內涵課 程作業要點」，期望透過該項計畫補助，能引導各校積極推動服務學 習課程（教育部， 2008）。 真正的服務學習，應是服務與學習並重，設計具有服務意涵的目 標，注重學生的 參與態度及興趣，學生也會從中獲得 學習的發展。張 雪梅（2002）認為服務學習不只是服務，更重要的是學校教師能利用 真實社區問題來教學，如此既達到服務目的，亦使學習變得有趣和富 有意義。隨著社會對高等教育的期望提高，許多學校於接受概念後進 行實驗性教學，在反省 、檢視過程中前進，對於服務學習結合專業與 做中學， 並於參與服務後反思內化的紮根設計，多持正面看法，亦深 覺服務學習之推動，應有助於教學中「知、情、意、 行」目標之達成， 故推動之意願與決心在台灣已蔚為風氣。雖然服務學習並 不能解決所 有的教育問題，但它可透過融 入各種領域的專業課程內，協同完成教 育及服務宗旨的機會。 大學教育除了在知識的傳承，應提供高品質的教學內容與環境， 在學生品德陶冶方面，更應有妥善的規劃（李嗣涔，2000）。黃玉（2005） 指出，高等教育的主要目標在透過各種服務、方案與環境 來協助學生 發展。因此服務學習可以結合學校與社區的功能並融合課程與服務要 旨，成就學習的目的與 參與者的自我發展，能夠改善教室文化，改善 師生、同儕以及與社區贊助者、家長間的關係 （Amy, 2005 ）。服務 學習課程的推動有助於大專學生的改變，胡憶蓓、孫台鼎（2005）指 出，學生在修習服務學習課程之後，於「公民責任」、「利他助人行 為」、「自我概念與成長」、「人際關係與溝通」以及「多元價值」 五向度上均有明顯的差異，在高中以前有志工經驗者的平均數高於無 志工經驗者，可見學生 參與志工服務的歷程對其個人品格之塑造、觀 念之養成及能力之培養，都可能有其正面影響。服務學習可以提供學 生接觸不同文化的機會，增強學生和不同社群人一起有效工作的能力， 並創造正向的改變（Cress, Collier, Reitenauer, Associate, 2005）。過去的實證研究亦顯示服務學習的確可促進學生個人發展、 人際發展、瞭解及應用知識 、批判思考能力、觀 念轉變及公民能力 （Eyler Giles, 1999 ）。結合服務學習與教室內的課程經驗，亦 有助於提升學生的參與、人際間溝通的技巧、個人反思、增加自信及 公民責任感、促進道德發展 （Carole Christy, 2004）。