成本领导策略边际.ppt

第四章 事業層策略 顧客分析的三個議題 服務的對象是誰Who 顧客想獲得的滿足是什麼What 如何選定能滿足顧客需求的策略How 4 5 6 7 8 9 10 11 14 20 59 23 24 25 26 27 28 29 * Transparency 4-* Michael A. Hitt R. Duane Ireland Robert E. Hoskisson 第二章 外在環境 五力分析 第三章 內在環境 資源、能力與核心能力 持久性競爭優勢 第四章 事業層策略 第二章 外在環境 五力分析 第三章 內在環境 資源、能力與核心能力 持久性競爭優勢 核心能力 指資源 與 能力 是企業超越其他競爭對手的競爭優勢之根本 策　略 是一組經過整合與協調的承諾與行動，是設計用來開發企業的核心能力與獲得競爭優勢 核心能力 指資源 與 能力 是企業超越其他競爭對手的競爭優勢之根本 策　略 是一組經過整合與協調的承諾與行動，是設計用來開發企業的核心能力與獲得競爭優勢 事業層策略 指為了提供價值給特定產品市場中的顧客，並因為核心能力的利用而獲得競爭優勢所採取的行動 核心能力 指資源 與 能力 是企業超越其他競爭對手的競爭優勢之根本 事業層策略類型 成本 獨特性 競爭優勢 競爭範疇 廣泛目標 狹窄目標 成本 事業層策略類型 競爭優勢 獨特性 競爭範疇 競爭優勢 廣泛目標 狹窄目標 成本 集中差異化 成本領導 差異化 集中低成本 事業層策略類型 獨特性 競爭範疇 競爭優勢 廣泛目標 狹窄目標 成本 成本領導 事業層策略類型 獨特性 較標準化的產品 (較沒特色） 產品可為顧客所接受 較低的競爭價格 關鍵標準 成本領導 事業層策略 較標準化的產品 產品可為顧客所接受 較低的競爭價格 必要條件 持續降低成本，透過： * 設置效率規模的設備 * * 有效利用設備 * 簡化程序 * 使服務、銷售人力與RD的成本極小化 * 追蹤外部供應商的成本 嚴密的成本控制 成本領導 事業層策略 支援性活動 基本活動 內部後勤 作業 外部後勤 行銷與銷售 服務 採購 技術發展 人力資源管理 企業的基礎建設 邊　際 邊　際 價值創造活動 --成本領導策略 價值創造活動 --成本領導策略 基本活動 Support Activities Firm Infrastructure Procurement Inbound Logistics Operations Relatively Few Management Layers to Reduce Overhead Simplified Planning Practices to Reduce Planning Costs Highly Efficient Systems to Link Suppliers?Products with the Firm Production Processes Timing of Asset Purchases Efficient Plant Scale to Minimize Manufacturing Costs Selection of Low Cost Transport Carriers Delivery Schedule that Reduces Costs Systems and Procedures to find the Lowest Cost Products to Purchase Raw Materials Located in Close Proximity with Suppliers Policy Choice of Plant Technology 內部後勤 高效率系統使供應商的產品與公司的生產程序相互結合 支援性活動 邊　際 邊　際 內部後勤 價值創造活動 --成本領導策略 基本活動 Support Activities Procurement Inbound Logistics Operations Outbound Logistics Relatively Few Management Layers to Reduce Overhead Effective Training Programs to Improve Worker Efficiency and Effectiveness Timing of Asset Purchases Efficient Plant Scale to Minimize Manufacturing Costs Selection of Low Cost Transport Carriers Delivery Schedule that Reduces Costs Products P