CUIC 8.5 ：代理程序不就绪详细报表不显示数据.PDF

CUIC 8.5 ：代理程序不就绪详细报表不显示数据 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 问题 解决方案 相关信息 简介 使用Cisco Unified智能中心(CUIC) 8.5(3)，代理程序不就绪详细报表不显示在报告的CUIC的数据 ，并且本文讨论如何排除故障此问题。 先决条件 要求 本文档没有任何特定的要求。 使用的组件 本文档中的信息根据Cisco Unified智能中心(CUIC) 8.5(3)。 本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原 始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。 规则 有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。 问题 使用Cisco Unified智能中心(CUIC) 8.5(3)，代理程序不就绪详细报表不显示在CUIC报告的数据。代 理程序不就绪详细报表默认为在标准报告的实时数据库，并且此报告依靠历史数据。这在HDS和 AW或者实时和历史数据库在同一个服务器的方案良好工作。但是，在他们可能在不同的服务器历 史数据实时视图不会工作的大部署。因此，如果使用没有参考的HDS。的实时数据被分离的一个大 的部署型号，他们指向AWDB 解决方案 对于一个可能的修正，参考Cisco Bug ID CSCty07532 (仅限注册用户)欲知更多信息。 作为应急方案，请完成这些步骤： 1. 导出报告定义。选择报告定义精选出口。 2. 删除报告并且报告从CUIC的定义。 3. 再进口导出的报告定义上一步。ChooseReport定义导入和选择导出的定义。在导入期间，选 择历史数据源。这将允许您送库存报告历史数据库。 相关信息 CUIC 8.5 ：无法导出报告到Excel CUIC报告不显示关于所有Sub CUIC 8.x不能导入CVP呼叫上一步报道 语音和统一通信产品支持 技术支持和文档 - Cisco Systems