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董明珠格力非常荣幸成为家电世界第一
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董明珠:格力非常荣幸成为家电世界第一
来源于:安卓网
谈及同行品牌,常常不留情面;和雷军打赌,一出口就是10亿元。在很多人
的印象里,格力董事长董明珠颇有点“霸道总裁”范儿。上周五,董明珠现身
杭州,为 格力全球首家时尚生活馆开业站台:不改风格,依旧霸气,不过霸气
的背后是底气。“格力电器今年进入了世界500强,最荣幸的是我们排在385位
,已经非常 前面了,在整个家电品类我们排在了世界第一。”她说。与雷军的
“10亿赌约”进展如何?对钱江晚报记者的这个问题,董明珠也给予了回应。
谈杭州市场:
格力在杭年销售额达100亿
董明珠这次来杭州,正好碰上了台风“灿鸿”。不过就算如此,她还是准
时出现了,甚至比原定时间还早了几分钟。一袭白底粉色花裙,让商界铁娘子
董明珠显得分外温柔。“这件衣服已经买了12年了,一直挂在家里没机会穿
,今天对我来说是一次很好的展示机会。所以我就穿上了。”有意无意的,女
人对于穿着总是会多花一点心思,董明珠也不例外。来到美丽的杭州,一身漂
亮的衣服也是一种呼应。
当然,格力的全球首家时尚生活馆开在杭州,董明珠亲自前来站台,原因
肯定不仅仅是因为西湖太美。“世界都知道西湖,西湖是个很美的地方,传统
产业在互联网时代也在追求一种美的享受。更重要的是,格力在杭州一年的销
售额就有100亿元。”原来,吸引力源自如此庞大的市场。
为了进一步深耕杭州市场,格力耗资千万元、历时2年,在文一路上打造出
了这个建筑面积近1500平方米的时尚生活馆。这家店将为杭州消费者提供直观
体验、生活灵感和一整套生活解决方案。而在杭州这个最漂亮的馆开出来之后
,格力在全国其他城市的馆也会快速升级。
谈线上线下:
线上有缺陷,实体店能弥补
开实体店曾经是每个家电品牌的必经之路,不过随着电商的迅猛发展,眼
下很多家电生产企业的重心也转而大举布局电商,同时不断收缩实体店。而在
这种形势下,格力大手笔开实体店的脚步并没有停止。“互联网是一个工具
,格力实施互联网这个工具后给消费者带来极大的方便,解决了很多消费者的
后顾之忧。但互联网不能替代产品。”董明珠说。
在董明珠看来,发展线上还是线下,并不是由品牌来决定,而是应该由消
费者来决定。“我们和消费者之间的零距离服务就是最好的服务。不是电商或
是线下的专卖店来决定服务的好和坏。哪一样是消费者最喜欢的,就是你要去
做的。我相信,只要有很多消费者希望有实体店这样的感受,那就是我们要去
做的。”
更何况,在董明珠看来,线上还有很多缺陷。“除非你对这个产品是真的
了解。而且线上看的东西没有线下这样真实。”所以,还是应该有多方位的服
务模式,让消费者感觉到亲切的存在。比如这样一个生活馆,可以成为消费者
歇脚的地方。进来一看,这里很美,往这里一坐,是一种享受也是一种放松。
家电销售不再卖冷冰冰的产品,提供冷冰冰的服务,而是跟随时代的步伐,让
每个人在这里得到享受。
谈中国制造:
要向德国制造学习
在格力时尚生活馆里的近两个小时,最忙碌的就是董明珠本人。除了要用
语言来表达自己的观点,更多时候,她不停穿梭在展馆的不同产品之间,亲自
上阵示范:用净水器净化过的水泡一壶杭州的龙井,邀请现场的来宾品尝;推荐
格力的无绳电扇,因为“自己在家用风扇最讨厌的就是电源线拉得很长”;用经
过晶弘冰箱“零下七度技术”冷却的水,快速冷冻一颗葡萄。显然,这些她所
展示的电器,就是她眼中最强大的中国制造。
“今年春节前,大家都知道,中国人花了60亿元人民币到日本去买马桶盖
、电饭锅,作为我们制造厂家来讲,这是一件痛心的事实。因为我们没有能力
去做为国人服务的最好的产品,这是一大遗憾。”董明珠说,“我当时就告诉
大家,我们做电
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