企业的安全文化.PDF

企業的安全文化 嘉南藥理科技大學 郭明堂老師 台南縣總工會教育訓練 責任 文化 行為 卓越 組織改造與行為塑造 什麼是 『文化』？ •重視禮貌、勤儉、 •守法、守時 •重視 『家庭生活』 •愛好或講究 『休閒生活與美食 』 •喜愛 『整潔 』『衛生習慣 』 •愛好 『美術與音樂』 •民俗 •藝術創作 … •… •安全意識、安全態度、或風險意識？？ 內容大綱 •組織文化 、社會責任與管理道德 •歷史告訴我們什麼？ •台灣安全文化的標竿 _杜邦公司 •人性管理與安全文化 組織文化、 社會責任與管理道德 **組織文化** 組織文化的功能 •為組織塑造個性，展現組織的獨特性 ，與 其他組織不同， •強化員工對 組織的認同 ，願意為了組織的 利益與聲譽而犧牲個人利益， •提供員工行為的 方向 ，集結眾人的努力， 創造更大的成果 •（有助企業的管理與經營） 文化的創造與維護 （有助企業的管理與經營） •文化的建立 •組織文化的學習與傳承 思考問題 •公司或中小企業是否有顯著的組織文化 –請舉例說明 •公司或中小企業否應該塑造組織文化 –為什麼 –它們應該是什麼 組織文化的建立 文化的創造與維護 •文化的建立 •組織文化的學習與傳承 （手段） –故事 ：企業相關人物的事蹟 –儀式 ：表揚楷模 、宣示或乎口號 –術語：要拼才會贏、一腳步一腳印 –實質的表徵 ：榮譽徽章、制服等 **企業社會責任 ** 企業社會責任的內容 •卡洛爾(Carroll A.B.)的定義： –企業的經濟責任 •提供需求與滿足 ，為股東創造利潤 –企業的法律責任 •遵從社會的法律規範 （如台積電遵從政府的規範） –企業的倫理責任 •基本的社會責任 ，例如三好一公道 –企業自我裁量的責任 •更廣義的社會責任 企業利害關係人 社會責任 與經濟績效 •研究 結論： –社會責任與企業經營績效呈 正面的關係， –投資標的，考慮善盡社會責任的 企業，基金之 表現優於平均值， – 排除企業經營績效負面的影響。 **管理道德 ** 道德的發展階段 管理道德的提升 •員工甄選 •道德公約 •高階主管的領導 •績效評估 •道德訓練 •獨立的稽核制度 •保護機制 歷史告訴我們什麼？ •1900年以前 •1900年至第一次世 –十八世紀的蓽路藍縷 界大戰 –十九世紀的成長茁壯 –十九世紀末，有道德的 –重視經濟成長 ，忽視職 資本家開始自省 業災害 –企業對社會的責任 –工作受傷者 ，常常歸咎 – 「安全第一品質第二， ， 是個人的粗心大意 成本第三」 –職業病不被醫學界重視 –專業組織成立 •NSC 美國安全協會