家用电器产品清洗服务规范.PDF

CVIA 中国电子视像行业协会标准 T /CVIA-03-2017 家用电器产品清洗服务规范 Specification for cleaning service of household appliances 2017-07-20 发布 2017-07-20 实施 中国电子视像行业协会 发布 目 次 前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1 范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 2 规范性引用文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 3 术语和定义 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 4 家用电器产品清洗服务组织 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 5 家用电器产品清洗服务类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 6 家用电器产品清洗服务提供方从业要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 7 家用电器产品清洗服务工程师职业等级划分 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 8 家用电器产品清洗服务标准 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 9 家用电器产品清洗服务保障 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 前 言 家用电器产品清洗服务就是对家用电器产品进行清洁保养，以增加家电运作效率以及使用寿命， 使人们更好的利用家电、保持家庭清洁，提高消费者居家生活质量，维护消费者健康权益。 本标准为形成家用电器产品清洗服务发展的制度环境，提高家用电器产品清洗服务工程师的综合 素质，指导家用电器产品清洗服务组织采用标准化管理，为消费者提供家用电器清洗服务的一致性标 准，促进我国家用电器清洗服务产业发展为目的，根据产业和市场的发展需要而制定。 本标准是中国电子视像行业协会制定的推荐性标准，是协会相关会员单位在组织实施家用电器产 品清洗服务过程中的参照标准。 本标准的解释权属于中国电子视像行业协会。 本标准起草执笔单位：四川快益点电器服务连锁有限公司、深圳十分到家服务科技有限公司、深 圳安时达电子服务有限公司。 本标准起草单位：中国电子视像行业协会、中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会、四川快益 点电器服务连锁有限公司、深圳十分到家服务科技有限公司、深圳安时达电子服务有限公司、青岛海 信电器营销股份有限公司、青岛海尔电子有限公司、康佳集团股份有限公司、青岛赛维电子信息服务 股份有限公司、国美恒远电器维修服务有限公司、乐视致新电子（天津）有限公司、深圳 TCL 智能家 庭科技有限公司、合肥苏宁帮客科技服务有限公司、北京奥维云网大数据科技股份有限公司。 本标准主要起草人：郝亚斌、胥邦钦、王克树、尹占江、刘飞、刘军艮、杨文玉、邵仁展、王晓 立、吴擂、尤志军、廖远刚、段淑栋、张祥斋、文建平、颜杰先、邹越。 本标准参与讨论人：田东、杜传军、孙善忠、郭守华、于洋洋、李文均、陈相东、贾骏生、杨锦 伟、王锋、王建东、。