担任用-东进学力POS.PDF

バックアップサービス問合せマニュアル ～担任用～ 2015.7.24 コンテンツ本部 目次 • バックアップサービスの回答範囲と対応について（Ｐ３） • 問い合わせシート記入方法 質問用紙全体（Ｐ４） 「テキスト」 の場合（Ｐ５） 「授業内容」 の場合（Ｐ６） 「確認・修了判定テスト」 の場合（Ｐ７） ・・・テストコードと問題ＩＤの見つけ方（Ｐ８） 「高速基礎マスター講座」 の場合（Ｐ９） 「東進ブックス」 の場合（Ｐ１０） 「東進模試」 の場合（Ｐ１１） 「教科書・傍用問題集（数学のみ）」の場合（Ｐ１２） ・・・対応教材名 一覧表（Ｐ１３） 「過去問演習講座」の場合（Ｐ１４） ・・・センター試験対策（本試験・確認ﾃｽﾄ）の場合（Ｐ１５） ・・・センター試験対策（大問・分野別演習）の場合（Ｐ１６） ・・・国立二次・私大対策の場合（Ｐ１７） • 質問内容の書き方 ①途中経過を書き込もう！！…編（Ｐ１８） ②出だしからどうすればいいかわからない…編（Ｐ１９） ③調べた結果を書きこもう！！…編（Ｐ20） • 回答業務時間と返却について（Ｐ２１） 担任用 P2 バックアップサービスの回答範囲と対応について 質問内容 可否 バックアップサービスが回答できる範囲 原則、過去問演習講座や答案練習講座など、添削講座の受講をお勧めします。 和訳・英作文の添削 △△ 文法上の明らかな間違いなど簡単なチェックのみ行いますが、１人で何件もご △△ 質問される場合には、上記講座の受講を促して下さい。 高速暗記 ○○ 問題がランダムに出題されるため、該当箇所を詳細に書いてご質問下さい。 ○○ その他、「問題文」「自分の考え」を必ず書いてご質問下さい。 過去問データベース 過去問データベースの問題についてのご質問はお答えする事が出来ません。 ×× ただし、問題・解答ミスの疑いであるものに関しては以下にご連絡下さい。 ×× の問題 メール：info-center@ テキスト・授業についての質問、どちらも可です。（授業時間の記入を忘れずに！） 答案練習講座 ○○ 添削に関する質問は担当者に確認の上回答致しますので、返却まで日数がかか ○○ ります。 解答・授業についての質問、どちらも可です。（授業時間の記入を忘れずに！） 過去問演習講座 ○○ 添削・採点に関する質問は担当者に確認の上回答致しますので、 ○○ 返却まで少し日数がかかります。専用の採点質問票にてご質問下さい。 担任用 P3 問合せシート記入方法