一汽丰田理解9-9.ppt

“TOYOTA的传统”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 简介 TOYOTA 历史 丰田生产方式(TPS) 总结 学习目的 重要里程碑 TOYOTA历史上的重要人物和他们的成就 回顾TOYOTA的发展史 TPS（丰田生产方式）的构成 　我们为什么要学习　　　“TOYOTA的传统”和“TOYOTA WAY”? TOYOTA传统的影像资料 TOYOTA WAY的基本理念 问答 了解对 ”TOYOTA传统” 的理解 分享观点 各小组中的最佳答案 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 顾客第一! “顾客第一:不仅仅是一条口号,它更是公司、产品生产和员工的第一准则。” —丰田佐吉 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 丰田喜一郎 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 现地现物 实地考察、亲身体验 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 Toyoda A1型 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 大野耐一 Toyota Production System(丰田生产方式) 准时化生产: 看板卡 工作效率高: 一名工人可以同时操作多台机器 自働化: 发生故障时，机器自动停止运行 一台机器停机后，整条生产线都会停止 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 丰田英二 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 “TOYOTA的传统 ”研习会 祝贺您! “用你所学过的知识 照亮你未来的成功之路。” 丰田佐吉 休　息 TOYOTA企业文化的精髓 销售的TOYOTA WAY TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA的传统 “TOYOTA WAY” 生产 销售与市场营销 TOYOTA WAY的讨论 TOYOTA WAY的基本理念 全球战略 所生产的产品遍布世界各地 (42% 并保持持续增长) 推行本地化责任制 让顾客成为忠实顾客 TOYOTA WAY的基本理念 顾客满意 ≠ 忠实顾客 TOYOTA的顾客 =TOYOTA的拥护者? TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA所面临的全球性挑战 生产 全球一致性 销售与市场营销 ? TOYOTA WAY的基本理念 我们的远景规划? 我们是如何发展至今的? TOYOTA的传统 TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA WAY的基本理念 不断改进 起源:“切忌机械呆板地去思考。灵感出现时，干抹布也会拧出水来。” —丰田英二 TOYOTA WAY的基本理念 尊重人性 起源: “ ‘人’是TOYOTA最宝贵的财富，它将决定企业的盛衰。” —丰田英二 TOYOTA WAY的基本理念 智慧与改善 挑战 改善 现地现物 尊重人性 尊重 团队合作精神 TOYOTA WAY的基本理念 问答 检验是否深刻理解:《TOYOTA WAY 2001》 交流心得 小组选出最佳答案 TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA WAY的基本理念 TOYOTA WAY的基本理念 休息 销售的TOYOTA WAY “销售的TOYOTA WAY”之基本理念 目的 原则 人 过程 实践 “销售的TOYOTA WAY”之基本理念 目的 继承TOYOTA公司先辈们的优良传统和宝贵经验 将TOYOTA、分销商和经销店有机地联系起来 “销售的TOYOTA WAY”之基本理念 原则 蓝图 成为世界上最成功、最受欢迎的汽车公司 让顾客享受到最美好的车辆购置及保有体验 “销售的TOYOTA WAY”之基本理念 原则 使命 顾客第一 / 终身客户 TOYOTA全方位触角 “销售的TOYOTA WAY”之基本理念 顾客第一 起源: “只有赢得顾客及经销店的信赖才能促进公司的发展。” —神谷正太郎 “销售的TOYOTA WAY”之基本理念 TOYOTA全方位全方位触角 起源: “我们