感受、理解别人.ppt

不错的人生观分享 虽然我的家一塌糊涂，小孩又吵又闹，每个人火气都很大。感谢上苍，我有一个家。 ?孤寂的人到处都是。 ? 不错的人生观分享 虽然我的工作枯燥乏味，常常千篇一律。我还是要感谢上苍，我有工作机会，?失业的人好多好多。 ? ? 5、当你情绪低落，对自己不自信，对别人不满意的时候 换个角度想，信心自然来 6、天堂、地狱由心造 天堂和地狱的故事 如果你把别人看成是魔鬼， 你就生活在地狱里； 如果你把别人看成是天使， 你就生活在天堂里。  7、压力太大时要学会弯曲。 刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。 我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚； 要向古币学，取向于前，外园内方。 * * * * * 个性倾向性（决定一个人为什么要行为----价值观） 需要----- 是指个体对某种目标的渴求或欲望 动机----- 引起行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程 期望----- 个体根据以往经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动 价值认同是人力资源的根本 掌握助人成长的技能  从何做起? ——认识自己 ——控制自己 ——感受、理解别人 ——影响、改变别人 认识自己：追求卓越的智慧 自知其无知，是最大的知. 　　　　　　　　 ＿＿苏格拉底 认识你自己：教育的永恒使命 我是谁？ 我从哪里来？ 我要到哪里去？ 我想成为怎么样的人？ 我能成为怎么样的人？ 人是按自己所认为的“真理”行事的 深信不疑的“真理”，并不一定是真正的真理，往往只是我们所感知和相信的“真理”。 要发现客观世界更多的可能性和丰富性，首先要改变我们的主观世界 游戏：剪纸圈 控制自己：打开潜能的钥匙 实验：控制权的差异 两组被试，共同的内容是噪音，不同的是一组告之可以随时将噪音关掉，另一组则没有这种控制权 结果：有控制权的压力小。 思考的问题 我是否给别人机会和权利? 我能否花时间和精力始终如一和孩子进行良性沟通? 我有一套很好的教育方法和策略吗? 我有能力诱导和训练孩子具有高度的自觉性和凝聚力吗? ……… 你善于理解别人吗？ （ 对自己是否善解人意的认识） 游戏：撕纸 什么是理解？ 学员讨论： 对同一句话会有不同的理解 想一想、议一议： 在生活中有没有这种现象... 广告帽、旅游门票、俄罗斯女孩 、车开慢点、杭州人... ... 生活中有哪些因不理解而引发的误会和烦恼？ 你注意节约不浪费 对孩子关心、呵护 与领导沟通讲究艺术 与领导、下属、同事关系都好 —说你小气 —说你不要再唠叨 —说你马屁精 —说你会搞关系 不能轻易地给人下断言 看来，你不是读书的料！ 你说，这次考几分？ 我们把希望都寄托在你身上了。 你看，小时候考不好还知道哭，现在一幅无所谓的样子，要气死我呀？ 我们单位不缺某某某…你走自有人会来。 —厌学的摧化剂 —焦虑的催化剂 —隔阂的催化剂 理解是什么？ 理解是对人的感受无条件的接受 理解是设身处地地将心比心 理解是明白感受比明白真相更重要 理解从何入手? 想改变世界,很难;要改变自己,容易; 与其改变世界,不如先改变自己 皮鞋来历的启示 与人相处的黄金法则： 用自己喜欢别人对待你的方式对待别人 白金法则： 给别人想要的东西 沟通是人际交往的第一步 每个人都期望得到别人的支持、帮助和信赖，因而人人都具有人际交往的需要。 一个人最需要的不是聪明和智慧，而是在最困难的时候能够坚持下去的勇气。 沟通是用同感去感受他们所承受的压力、孤独、无助、不安、焦虑、高兴、快乐、幸福………… 同感 非“同情”、非“同意” 尊重案例 吃饭了，当你发现孩子不高兴 你一般会说什么？ 乖孩子，是谁惹你了？ 干吗？坐在那里不动，快吃饭，吃完饭做功课，不好好读书，苦日子在后头等着你。 你今天好象不高兴？发生了什么？能不能告诉我？我看能不能帮助你，你现在不想说也没关系，饭为你留着。 尊重是用行为表达出来的一种态度 人与人的关系是心理关系，不了解人的心理特点就不可能搞好人际关系 塑造阳光的心态 为什么对同一事物产生的情绪和反应不一样? 寓言故事:两只狗 思考:两只狗存在的境遇是一样的,为什么结果不一样? 你的反应就决定你的生活 阳光心态的主要内涵 第一，不能改变环境就适应环境 第二，不能改变别人就改变自己 ? 1、改变认知 我