“情绪管理”在临床护理管理工作中的应用体会 - 现代生物医学进展.pdf

5356 现代生物医学进展 Progress in Modern Biomedicine Vol.13 NO.27 SEP.2013 情绪管理 * “ ”在临床护理管理工作中的应用体会 1 1 1 1 2 黄海燕 黄叶莉 杨 文 张 炎 郭晓东 1 100048 2 302 100039 海军总医院 北京 ；解放军第 医院 北京 ） ： ，为临床护理管理的实践提供指导和帮助。 ： 244 摘要 目的探讨情绪管理在临床护理管理工作中的应用和效果 方法 选取我院 名 护士为研究对象，随机分为常规管理组和情绪管理组，每组各 122 名护士。常规管理组采取常规的护理管理模式，情绪管理组则 对护士进行情绪调节、以适当方式释放压力等情绪管理方法。比较两组研究对象在解决问题、求助、合理化、退避、自责、幻想等方 面的评分情况。结果：实施不同的管理措施后，情绪管理组护士在解决问题、求助、合理化、退避、自责、幻想等方面的得分结果明 (P0.05) ： ， 显优于常规管理组护士的得分结果，差异显著有统计学意义 。结论 情绪管理对临床护理管理工作的实践具有重要意义 可有效调节护理人员的工作情绪，从而提高临床护理的质量。 ： 关键词 情绪管理；护理管理；临床应用 ：R47 ：A ：1673-6273 2013 27-5356-03 中图分类号 文献标识码 文章编号 （ ） Application and Experience of Emotion Management on Clinical Nursing* To explore the application and experience of emotion management on the clinical nursing so as to provide the guidance and assistance for nursing management. 244 nurses in our hospital were chosen as the research obj ects and divided into the conventional group and emotional group, 122 obj ects in each group. Nurses in the conventional group were conducted by the regular nursing management, while the nurses in the emotional group were performed by the emotional management which including the adjust- ment and relief of pressure. Then the evaluation scores of the problems solving, requirement, rationalization, withdrawal, self-accusation, illu