建筑施工企业项目部员工绩效考核概论.doc

浅谈建筑施工企业项目部员工绩效考核的设计 摘要：在行业竞争来愈激烈的今天，科学规范的项目管理工作己成为提高建筑施工企业核心竞争力的重要手段。客观、公正、准确地对建筑施工企业项目部人员进行绩效考核，并据此优化人员结构、提高员工薪酬水平和执业能力，对提高企业项目管理水平具有重要意义。文章结合绩效考核相关理论知识及项目部的实际情况，试着对建筑施工企业项目部员工绩效考核进行设计，力图设计一套简单易行，能真正提高员工绩效水平、满足企业发展需要的绩效考核体系。????关键词：建筑施工；项目部；绩效考核????国内建筑施工行业经历了从计划经济到市场经济的转型，大型建筑企业基本由国有经营，在管理体制和市场观念方面发展相对落后，很多企业还停留在原始的管理模式和初放的经营方式上，靠政策和区域垄断赚取利润。在后金融危机时代，中国的基础设施建设力度空前。2009年中国4万亿的投资计划，很大一部分都放在基础设施建设方面，2009年全国新增公路通车里程达9.8万公里，新增在建项目规模庞大。作为建筑施工企业，公司的经济效益是通过一个个项目来实现，对项目的效益考核放在首位是对企业以经济效益为中心的深化与肯定。????根据项目部的特点，即项目部的具体工作任务是和具体的一个项目工程的完工密切联系的，每个部门、每个员工的绩效考核内容也是要以工程进度、工程质量和成本为重心，同时借鉴同行业其他项目部的经验，项目部的绩效考核主要从工作结果和工作过程两方面进行管理，将绩效划分为两个方面：一方面定义为任务绩效，另一方面定义为周边绩效。????一、任务绩效????任务绩效是与具体职务的工作内容密切相关的，与完成任务有关，同时也和个人的能力、完成任务的熟练程度及工作知识密切相关的绩效。结合项目部的实际工作，该项考核内容是组织生存的根本，是考核的重要部分，具体考核内容为员工的工作量、工作质量及工作完成进度等方面。????任务绩效考核针对的是员工实际工作量的完成情况，是一种结果导向和工作导向的考核。每个岗位的员工在某个项目工程的施工过程中，每个时期的具体工作任务不同，但是目标都是要求在最短的工期内，花费最少的成本，以最少的差错率、最好的质量来实现整个项目工程交工、验收合格。????任务绩效考核以关键绩效指标（KPI）和其他一些经常出现的错误的考核为主，主要以可量化的考核指标为主，涉及每个岗位的工作量、完成进度、效率、差错率等。KPI考核的一个重要的管理假设就是：“你不能度量它，就不能管理它”。所以，KPI一定要抓住那些能有效量化的关键指标或者将之有效量化。同时，还要抓住那些亟需改进的指标，提高绩效考核的灵活性。根据项目的总体目标为指导，运用“20/80”原则找出业务重点，在一个企业的价值创造过程中，20％的骨干人员创造企业80％的价值。在每个部门和每位员工身上“20/80原则”同样适用，即80％的工作任务是由20％的关键行为完成的。抓住20％的关键行为，进行分析和衡量，就能抓住业绩评价的重心。????（一）关键绩效考核指标的确定过程????1、项目KPI。建立评价指标首先要明确项目的目标，如进度、质量、经营、安全、现场管理、创优目标等。通过头脑风暴法，找出项目的业务重点，再找出这些关键结果领域的对I，这些KPI定为项目级的KPI，这样，工程进度指标、质量标准指标、利润指标、成本控制指标、安全管理指标和文明施工现场指标等都是工程项目的KPI。????2、主管的KPI。项目部共有6个主要部门：施工、技术、材料、预算、安全和财务。依据绩效管理理论和工程项目绩效评价的基本思路，采用鱼骨图法来分析工程项目的绩效，提取主管（部门）绩效评价指标因素。经过逐个分析，提取的项目部各部门主要绩效评价指标因素如下：?????施工：工期、质量、创优目标、材料消耗、新技术应用、业务活动组织、分包单位管理、工程回访保修。?????技术：施工组织设计编制、施工方案编制、图纸审阅及技术交底、内业资料健全、新技术应用、技术变更洽商。?????材料：材料采购、机械设备租赁、材料验收、资料整理。?????预算：合同管理及交底、成本预测与分析、成本控制、成本核算、对外经营成果、分包管理。?????安全：现场管理目标、安全生产、现场文明施工、职业卫生健康、劳务人员稳定。?????财务：利润、财务制度落实、资金管理与控制、成本核算、报表。?????3、个人的KPI。在设计项目部一般管理人员的关键绩效指标时，各部门的主管和岗位管理人员要依据部门级的KPI建立各员工（岗位）级KPI，并对相应岗位的KPI进行分解。主管要在下属身上找到重点目标的对接点，而不是一人来扛，下属毫无压力。主管要检查每个人员的职责，然后确定谁与这些目标有关，他们承担的比例是多少，从而做到目标分解、上下贯通、不