公司人员招聘计划方案..doc

公司人员招聘计划 本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排。 销售部/朱云丰 招聘目标/人员要求 职务名称 人员数量 销售代表 2 电话销售 2 客户服务 2 仓库管理 1 招聘人员岗位职责及要求 销售代表/市场人员 一）、销售代表/市场人员的岗位职责 1，负责公司产品的销售和推广 2，根据市场营销计划，完成部门销售指标。 3，开拓新市场，发展新客户，增加产品的销售额度和范围。 4，负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析 5，负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。 二）、销售代表/市场人员的人员基本要求 1，市场营销或相关商科中专以上学历 2，一年以上服装行业销售或管理经验 3，30周岁以内，女性优先 ，能适应全国各地出差。 4，性格外向开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上，能吃苦耐劳。 三）、销售代表/市场人员薪酬制度 1，基本工资1200元 2，合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金 4，合理的出差及费用报销标准 5，完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径 电话销售人员 一）、电话销售人员岗位职责 1，通过电话进行产品销售，完成各项指标。 2，通过电话沟通了解客户需求，寻求销售合作计划，并完成销售业绩。 3，开发新客户，维系老客户关系及业务，建立和维护客户档案。 4，协调公司内部资源、部门关系，具备团队协作意识和精神，提高客户的满意度。 5，收集和分析市场数据，并制订拜访及反馈计划。 二）、电话销售人员基本要求 1，市场营销或相关商科中专以上学历 2，一年以上服装销售或电话销售经验 3，30周岁以内，有能力及经验者可适度放宽，女性优先。 4，性格开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上。 三）、电话销售人员薪酬制度 1，基本工资1200元 2，合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金 4，完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径 客户服务/客服 一）、客服岗位职责 1，遵守公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。 2，积极完成公司或部门下达的工作目标 3，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，能够主动解决客户提出的任何问题。 4，为公司各类客户提高业务咨询，业务开通，交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系，实施客户咨询和问答，反馈客户意见和建议。 5，了解公司产品及网站图册，提出网站改进建议。 6，负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。 7，协助销售部做好客户接待和电话来访的工作，积极配合销售部开展工作。 8，负责接听客户投诉电话，认真处理客户投诉和异议，分析客户投诉和异议的问题，向领导反映客户的意见和建议。 9，完成公司领导临时交办的其它任务 二）、客服人员基本要求 1，中专以上学历 计算机操作基础 2，一年以上服装销售或客服工作经验 3，28周岁以内 限女性 4，性格开朗 善于沟通 普通话流利 积极进取 三）、客服人员薪酬制度 1，基础工资1200元 2，合理的绩效目标 良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金 4，完善的培训体系 良好的个人发展及职业规划路径 仓库管理人员 一），岗位职责： 1．负责仓库的日常管理维护事务 2．按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量 3．将验收好的物料按指定位置予以存放 4．依据发料指令配备物料和发放物料 5．每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写 6．不良物料及呆废料的定期上报处理 7．物料入仓仓储位的筹划与摆放， 8.盘点工作的具体执行，月总节报告