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医药市场营销计划书.
【医药市场营销】策划书
(一)SWOT分析:
(二)自我分析
佳和药业是北京同仁堂唯一宿迁代理,在宿迁有12家门店,规模较大,药品全,有质量、信誉保障。2007年已经全部实现了统一采购、统一配送、统一销售的全数字自动化连锁经营模式。佳和为顾客提供多元化种类的商品,以迎合不同生活型态的需要。佳和的使命是在顾客追寻健康、幸福、快乐的路途上,为他们带来焕然一新的体验,让每一位顾客时刻都能欢欣自在、身心健康,从而享受更丰盛的人生。佳和承诺会源源不断地为顾客奉上高品质的产品、专业的资讯、令人惊喜不断的购物环境及超值的产品价值。佳和药业本着德正经营,药真为民的思想原则,使市民更加放心用药。目前,佳和药业一直保持着宿迁市同类药品销售额领先优势,有强大的顾客群体。佳和药业建立了较为健全的顾客档案,对会员了解深入,优质贴心的服务使每一位会员受益,深得广大老顾客的信赖与支持。佳和药业根据顾客的需要,不断研发新药品,保健品,具有创新意识与创新精神,紧跟时代发展潮流,永葆药店生命活力。佳和药业内部有较为健全的各方面有关医药的机制,有专门的医疗器械公司、保健养生中心、治未病中心、团体顾客拓展中心、满足各类人群的需要;有严格的培训中心,态度良好的客服中心,为顾客提供更好的售前与售后服务。
(三)竞争者分析:
(1)识别竞争者 ————大盛药业
宿迁市大盛医药连锁有限公司,是经江苏省药品监督管理局批准,由宿迁市医药有限公司控股组建的医药零售连锁企业。主要经营中成药、中药饮片、化学 片制剂、抗生素、生化药品、诊断药品等,曾获得“省级 青年文明号”是宿迁地区首家获准组建连锁药店的医药经营企业。首批连锁药店.由宿迁市医药有限公司所属的32 个零售药店组成.遍及城区和乡镇主要街道。 大盛医药连锁有限公司由总部、职能部门、配送中心、药店组成。现有员工152人.具有各类技术职称人员 97人.其中药业专业人员52人,占总人数35%。
(2)竞争者的战略和目标
宿迁大盛医药连锁店以完善的经营网络、严格的质量保证体系、丰富的文化底蕴,服务宿迁人民。大盛医药连锁有限公司遵循“直面现实不畏难、知难而进求发展.的企业精神,秉承“以诚信普惠 百姓、以质最取信民众”的经营理念,坚持“六统一 即“统一品牌、统一进货、统一配送、统一价格、统一管理、统一核算”的经营方针.严格管理、规范经营、察顺民意、护佑民生,真正把连锁药店建成百姓家中的“备 用药。
(四)消费者市场和购买行为的分析
消费者市场是佳和生产经营企业市场营销活动的出发点和归宿点,也最终决定着佳和企业的市场需求水平。为充分满足消费者需求、提高市场营救效益、实现企业发展愿景,就必须深入研究消费者市场和消费者购买行为的规律性,并据此进行市场细分和目标市场选择,有的放矢的制定市场营销组合策略。
消费者市场:随着生活节奏的加快,社会竞争的加剧,人们的生活压力逐渐变大,压力越来越大,除了使自己的身体出现各种病状,心情烦躁不安,也最容易给家人的生活带来影响。
男性:工作压力大,容易头痛,患焦虑症和惶恐症,低血糖,神经衰弱…会用抽烟酗酒的方式缓解,抽烟有害身体健康,喝酒会徒增烦恼。需要在家中常备止痛片等非处方药。
女性:不论是工作还是家庭主妇,都有一大推事要操心,容易变老,由于缺乏锻炼,还会体形姿态变得不再年轻曼妙,信心减少,忧愁增加,需要保健品的帮助。燕窝或中药养颜,一些减肥保健品。
儿童:孩子偏食,导致营养不足,需要补维生素,钙片、锌片等。学习压力大,需要吃一些补脑,增强记忆力的保健品。抵抗力低,一感冒发烧,家中也应常备一些治愈小病的常用药。
老人:三高,需长期服药。人老,身体机制变得不太灵活,骨质疏松,记忆力减退,关节炎等,都需要持续服药,或服用保健品。
购买行为分析:上述分析的消费者市场都是佳合药业的潜在购买者,经过调查,我们发现,随着消费水平的提高,消费者购买力的增加,人们的需求越来越苛刻,价格不再是影响购买力的首要因素,品牌、功效和购买方式是消费者购买的综合因素。在当今社会,面对众多的竞争品牌,在竞争如此激烈的市场上,会员制已经深得人心。而女性对于年轻美丽的追求一直是大家关注的焦点,因此医药护肤品也开始引起新一场营销争夺,然而如今每个家庭家里药品繁多,据报道每年都有上百万人因吃药不及时甚至吃错药而丧失生命。但是也有在夜间或者其他紧急情况下,家中没有药,又或者离药店太远而不能及时解决,又或者一些宅男宅女宁愿生病也不愿麻烦的情况下,我们佳和应该出面实施一些方案,如何让广大消费者真正体会到佛心济世的人民的药店。
(五)营销现状分析:
佳和药业是我市知名医药连锁企业,宿迁首家网上药店,拥用免费上门服务,一元起送,不收服务费。与同类竞争者相比,它是北京同仁堂、燕之家的知名企业的指定终端,市场占有率也明显大于其他企业。现今的关键是如何提高佳和
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