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浅谈汽车服务工程专业教学改革 张伟 （内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜现代服务业管理学校　内蒙古　鄂尔多斯　０１７０００） 摘　要：随着培育汽车服务工程人才的高职院校队伍的不断壮大，毕业生的就业压力迅速增加，在一定程度上影响了就业率。如何通过改革人才 培养模式，全面提高学生的素质，培养出既具有创新意识又具有较强实践能力的复合型人才，需要我们从汽车服务工程专业教师认真研究和探讨。 关键词：汽车服务工程；教学改革 　　１　汽车服务工程专业人才培养的现状 之又少。而汽车本身就是随着时间的推移，其新技术不断涌现，现有教 汽车业的高速发展，汽车行业人才的需求量大大增加，据相关数据 材显得陈旧，无法适应目前的教学需要，这给人才培养带来一定难度。 统计：２００９ 年，由教育部、劳动和社会保障部等六大部门联合公布的《紧 ２　汽车服务工程专业培养模式对策 缺人才报告》显示，汽车专业人才缺口在２００ 万以上。如此庞大的人才 汽车服务工程专业是集汽车生产服务、汽车营销及售后服务、汽车 缺口，主要分布在汽车维修技术工、汽车服务专员、增值服务销售人才、 维修服务等相关技术为一体，集理、工、管为一体的交叉新兴学科。以培 汽车研发设计人才、销售经理、售后经理、汽车营销人才、汽车采购等。 养“懂技术、善经营、会服务”的应用型人才为目标。 为此，许多本科院校将汽车工程、汽车运用工程和交通运输工程转换成 由于汽车服务工程专业发展历史较短，各技校大多在探索阶段，对 汽车服务工程这一门新设置的专业，教学体系还不是很成熟，正处于探 汽车服务工程专业的内涵、培养目标、培养模式等方面的认识不尽一致， 索、创新阶段．需正确确定其人才培养模式，以实现教育为社会服务、为 因此，如何培养适应社会需要的汽车服务领域高级人才也就成了广大教 生产服务的目标。但是也必须看到，虽然这些高职院校为我国培养了一 育工作者思考的热点。 大批汽车服务方面的人才，但还存在着市场对于高技能应用人才的强烈 （１）课程设置上注重能力的培养。汽车服务工程专业培养的学生将 需求与毕业生自身实践能力的欠缺、用人单位的对大学生能力的高期望 主要从事汽车后服务市场工作，要求具备较好的实践能力，这就要求在 值与大学生对薪资待遇高期望的错位现象，这对传统的教育理念和教学 课时分配上向实验课程倾斜，培养学生的动手能力。 模式提出了严峻的挑战。实际上反映了我国高职院校汽车服务专业的 汽车服务工程专业学生既要具备汽车专业必备的专业知识，同时还 学生培养与社会存在一定的脱节现象，其原因是多方面的。 要掌握管理类知识、汽车营销技巧、保险与理赔常识等。这就要求培养 首先，是师资问题。欧洲高校的教师大多来自汽车企业，具有相当 的人才是复合型的。在电子技术以及计算机控制迅速发展的同时，当今 的实际工作经验，甚至在职业技术学校授课过程中还参与汽车企业的科 汽车技术发展日新月异，这就要求在课程上能突出新技术的运用。 研项目和技术开发，而我国职业高校的师资很大一部分是研究生以上学 在课程设置上要注重实际能力的培养。首先，汽车服务市场是与人 历，一直没有走出过校园。所以他们的实践经验不是很丰富，给学生上 打交道的，这对从业人员的自身素养提出了很高的要求，在基础课程设 课时讲的大都是书本知识。无法提起学生们的学习兴趣。 置以及选修课程上要设置文化礼仪、心理学等课程，提高学生的自身 其次，在课程设置上未能突出专业培养目标，在专业刚成立时在课 涵养。 程安排上过多设置了机械类课程，对汽车新技术、电子技术、汽车电子商 在专业课程设置上，针对市场需求和社会需要，可以增设二手车交 务等课程却未引起足够重视；另外在教材选择上，汽车构造、汽车电子等 易与评估、汽车电子商务等课程。在汽车电子课程中要与时俱进，目前 多与车辆工程专业选择同一本教材，上课也与车辆工程专业学生合班授 车型上应用的倒车雷达、自动泊车等新技术在教材中尚无涉及，这就要 课，忽视了汽车工程服务专业培养目标中实践要求强的定位。目前汽车 求在课程中能够介绍这些新技术。 服务工程教材