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2016图书馆服务宣传月闭幕式馆长总结发言-清华大学图书馆
2016 图书馆服务宣传月闭幕式馆长总结发言
(清华大学图书馆馆长邓景康)
尊敬的各位老师,各位同学,各位同事,大家下午好!
2016 年图书馆服务宣传月在各部门群策群力、各位馆员精心筹备下,在广大师生热
情支持中,各项活动顺利开展,即将闭幕。本届宣传月以“承接过去、面向未来”为主
题,历时四周,通过“走出去”、“请进来”、“观展览”、“鲜体验”、“爱阅读”
和“爱北馆”六大版块的 40 多项活动,向读者集中展示图书馆近两年来的新面貌、新
资源和新服务;活动形式多样化,加强了与校内单位及学生群体的合作,注重读者的参
与互动;宣传方式多元化,传统推介与新媒体并重,在校园内产生了广泛影响,基本达
成了大力推广图书馆资源与服务,深入了解读者意见与需求的双重目标。
下面对本届服务宣传月的特色与开展情况做一简要回顾与总结:
一、北馆建设,新旧合冶;百年文脉,薪火相传。
2016 年4 月北馆(李文正馆)的落成为清华大学图书馆带来崭新的发展契机。北馆
建筑面积15000 平方米,建筑风格延续了设计者关肇邺院士的一贯理念,亦即传承百年
清华图书馆的书香文脉,将老清华的建筑精神灌注在新馆舍之中,完成了清华图书馆精
气神的历史传递。北馆可藏书60 余万册,提供800 余阅读席位,与逸夫馆、老馆连成
整体,为读者提供温馨而充满吸引力的学习、研究与交流环境。
10 月24 日服务宣传月开幕适逢北馆(李文正馆)开馆,图书馆举办了隆重热烈的
庆典,国内图书馆界同行及校内相关领导出席了开馆典礼。庆典活动之后,图书馆举办
了“承接过去、面向未来:大学图书馆可持续发展战略”学术研讨会。
服务宣传月期间,图书馆专门推出了北馆深度参观导览活动,馆员们通过专业、细
致的讲解,带领读者深入了解北馆的馆舍布局和服务设施。同时,经过紧张有序的筹备,
北馆单人研读间和团体研讨间也面向全校师生开放,为读者提供了更加舒适的学术研究
与交流环境。
二、嵌入服务,全面提升;引进走出,良性循环。
近年来,图书馆在努力完善硬件设施的同时,立足于自身资源优势,主动将服务送
到院系师生身边,积极构建个性化、专业化的学科服务模式,全面提升服务质量与效率。
2016 图书馆服务宣传月期间,学科馆员团队积极践行“走出去”的嵌入式服务理念,开
展“学科馆员进院系”系列活动,包括:学科馆员应邀在《中共党史专题研究》、《大
学之道》、《古代文学作品选》等课程中嵌入信息素养内容;走进美术史论系和版画课
堂,建立合作;拜访院系教授,了解需求;为心理系研究生开设讲座,与国学院博士后
开展微沙龙等。
图书馆在“走出去”服务理念的基础上,积极探索和推动与之相匹配的“请进来”
模式,形成良性循环,促进服务提升。通过图书馆教师顾问和学生顾问换届、馆长接待
日、北馆深度参观导览等活动努力地将读者“请进来”,让读者了解利用图书馆,搭建
起图书馆与广大师生的交流平台。
服务宣传月期间,教师顾问顺利完成换届。共有 34 位院系教师成为新一届图书馆
教师顾问。学生顾问换届继续采用校园招募+面试的方式进行,26 位同学成为新一届学
生顾问,稍后将颁发聘书。同时还有 52 位师生被评为“读者之星”。感谢所有新老教
师顾问、学生顾问、读者之星师生们一直以来对图书馆工作的大力支持与配合,期待未
来有更多读者积极参与图书馆的建设和管理。
此外,在“馆长接待日”活动中,馆领导与读者面对面沟通,认真听取意见和建议,
逐一答复,跟进解决问题。欢迎大家继续利用“读者之声”平台、咨询台、每月“馆长
接待日”等渠道随时反馈意见和建议,帮助图书馆改进服务,提升读者满意度。
三、专题展览,人文盛宴;互动体验,新鲜趣味。
图书馆为服务宣传月精心打造了一系列专题展览:首先是图书馆服务展,通过在图
书馆及校内巡展的 23 块宣传展板,全面展示图书馆近年来的服务创新成果。其次推出
了图书馆系列珍贵文献展,包括民国时期馆史文献展、希腊珍贵图书展、爱国保土一家
人——杨思泽捐赠展、韩国华侨生活史图片展、纪念鲁迅诞辰135 周年展览。上述展览
以详实的史料消弭时空距离,用珍贵的图片还原历史记忆,用人文情怀给读者奉献了精
神盛宴。此外,美术分馆还举办了“自然天成——宋画之美”仿真画展,引领师生体味
中国绘画史上的巅峰。“爱上图书馆”主题摄影展则征集图书馆与馆员、读者的独家视
觉故事。
服务宣传月还为读者定制了互动体验的环节:通过“我是自助人”自助服务推广活
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