AT-SB4000 系列故障信息收集方法（适用于AT-SB4004 和AT - 安奈特.PDF

AT-SB4000 系列故障信息收集方法 AT-SB4000 系列故障信息收集方法 （适用于AT-SB4004 和AT-SB4008 ） 概述 本文介绍如何使用健康检查脚本文件收集AT-SB4000 系列交换机故障排错需要的信息。我们建 议所有正在运行的AT-SB4000 系列交换机都安装并激活健康检查脚本文件。 如何获得相关脚本文件 可通过如下链接下载安奈特三层交换机的debug 脚本文件： /admin/jszc/image1/2008122173541.rar 里面包含了安奈特各种三层交换机的 debug 信息收集脚本文件，其中 sb-debug.scp 和 sb-health.scp 适用于AT-SB4000 交换机。 将脚本文件上传到交换机 如果你是通过串口登录到交换机，可以通过下述命令将“sb-debug.scp ”和“sb-health.scp ” 脚本文件传到交换机内。 load file=sb-health.scp met=zmodem asyn=0 load file=sb-debug.scp met=zmodem asyn=0 如果你是通过Telnet 登录到交换机，则需要按下列步骤将这两个文件用TFTP 导入交换机。 1、首先需要在 PC 机上安装 TFTP 服务器软件，安装好后，在 file 菜单option 菜单项中指定 “sb-debug.scp ”和“sb-health.scp ”的存放位置。 Connecting The IP World 第1 页，共4 页 AT-SB4000 系列故障信息收集方法 可以使用任何 TFTP 服务器软件，安奈特也提供了免费的 TFTP 服务器软件供下载使用： ftp://ftp.alliedtelesyn.co.nz/pub/at-tftp/at-tftpd20.exe 2、保证PC 与交换机能够通信（能相互PING 通）的 IP 地址后，使用下列命令将两个脚本文件导 入交换机： load file=sb-health.scp server=ipaddress load file=sb-debug.scp server=ipaddress ipaddress 指的是PC 机（TFTP 服务器）的IP 地址。 激活sb-health.scp 脚本文件 使用下列命令激活health.scp 脚本文件 act sc=sb-health.scp 该命令将启动AT-SB4004 交换机内部的健康检查程序，并不会对交换机的正常工作产生任何影 响。该命令激活后，会帮助sb-debug.scp 脚本输出更多有用信息。该命令只需要执行一次。 建议：执行完该命令后，建议使用“create config=filename.cfg”命令更新配置文件，以便下 次设备重启后仍能自动执行该命令。其中filename.cfg 指的是配置文件的文件名。 Connecting The IP World 第2 页，共4 页 AT-SB4000 系列故障信息收集方法 激活sb-debug.scp 脚本文件收集debug 信息 在需要时使用下列命令激活sb-debug.scp 脚本文件 act sc=sb-debug.scp 该命令运行只是收集信息，不会更改交换机的任何配置，也不会影响交换机运行，收集信息过 程可能会耗用较长时间（一般为五到十分钟）。 一般会在两种情况下执行这个脚本。 一、当设备出现故障后，立刻执行该脚本，并抓取信息。 二、设备出现故障后还没有来得及收集信息，就进行了重启，导致所有信息丢失，难以诊断故 障，则可以定期运行该脚本并收集信息，则可能在故障重现前提前找到故障原因，排除隐患。 请注意，在执行该命令前，应启用Telnet 软件或终端软件的捕获文字的功能，下面是Microsoft Windows 自带的超级终端的设置方法： 在“传送”菜单，选择“捕获文字”。 输入将要保存捕获信息的文件名，一般为.txt 文件，点击“开始”，即开始捕获信息。