训设计】基于胜任力模型的培训体系建立.ppt

评估训练之标的项目 使用情形 Comments 个人排序 同组排序 13学员参与的程度 14.课程的費用 15.讲师对训练成果的反应 16.学员的同事、下级及领导对学员的反应 17.学员出席的情形 18.当地训练团体的反应 19.有无按计划实施 20.效果的需求 21.学员的素质 22. 23. 24. 评估训练的方法 ※填写说明： 请先思索，「评估训练的方法」除下面列出的28项之外是否还有其它，若有请自行填入 请您于适当的空格勾出您曾经实际用以评估训练的方法 请您将所有学员的评估训练方法作汇总统计 评估训练之方法项目 使用率 最常使用 常用 较少用 不用 1.非正式的评语 2.异常事故的记录 3.出席记录 4.学员参与的程度 5.小测验 6.学员反应报告 7.观察学员学习后采行的程度 8.课终学员填写评估表 9.课终讲师报告 10.课终测验（成就/绩效/态度）─有对照组 11.课终测验（成就/绩效/态度）─无对照组 12.课前及课终测验（成就/绩效/态度）─有对照组 13.课前及课终测验（成就/绩效/态度）─无对照组 14.训练前学员与上司、下屬及同事的反应变化─有对照组 评估训练之方法项目 使用率 最常使用 常用 较少用 不用 15.训练前后学员与上司、下属及同事的反应变化─无对照组 16.训练后上司的反应与训练前上司的期望对照 17.训练前后学员与上司、下属及同事的反应变化─有对照组 18.训练前后学员与上司、下属及同事的反应变化─无对照组 19.训练前后工作绩效测验─有对照组 20.训练前后工作绩效测验─无对照组 21.训练完成后在职测验（问卷或面试） 22.训练完成后学习內容测验及学以致用程度之观察 23.训练前公司内预期产生效果之部门工作绩效调查 24.训练后公司内预期产生效果之部门工作绩效调查 25.继续要求开课的情形 26.学员职位/薪水/责任上增加的程度 27.公司外顾问的个案调查 28.金钱上回收的多寡 课程评估表（Level 1） 课程名称： 。 培训讲师： 。 日 期： 。 您的参与是这次研习会成功的重要因素。请您利用一些时间回答下列问题，将您宝贵意见提估我们，不仅有助于了解自己的学习心得，对于本课程的近一不改善更有帮助。谢谢您的合作。 课程 极佳 佳 尚可 欠佳 极差 学习目标说清楚 学习内容对工作有帮助 学习内容条理分明 例子、问答、个案研讨有助学习 发下的讲义容易阅读 使用训练辅助媒介加强学习效果 每个段落有充分时间完成学习目标 训练设施满足我的需求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讲师 极佳 佳 尚可 欠佳 极差 准备程度充分 具备足够主题专业知识 沟通技巧 内容介绍有组织、有计划 鼓励学员参与 帮助学员克服学习障碍 提供学员积极的回馈〈鼓舞、肯定等〉 引导课程满足我的需求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 实务上评估培训绩效常用的方法 运用主题研讨小组(Focus Group) 运用行动学习法(Action Learning) 360度评量方法 员工满意度调查 评价培训效果 查看 实施记录。 为评价培训效果收集资料（既有文字的，又有数据的） 1) 培训小结或评语 2) 评价表或问卷 3) 评价表或问卷 4) 访谈记录或业绩考核记录等 依据已制定的标准评价 汇总分析、评价所收集的资料，并阐明结果 形成评价报告 培训效果评价报告。 建立企业的培训档案 1)将每年的培训计划、定期的培训工作小结、各培训项目