汽车产品市场推广案例.ppt

* 4 车主活动 * 车主活动的目的： 加强品牌凝聚力，提升雪佛兰品牌的口碑并强化口碑的传递 提升客户满意度，进而强化客户忠诚度 透过活动的举办，可有效提高客户对公司必威体育精装版信息的了解 有效掌握客户消费趋势和脉动 对现有车主推荐信息的收集和掌握 车主活动 * 车主活动 制订活动内容 场地勘察 客户邀约 规划活动线路和方式 活动编组 场地布置 活动执行 后续追踪 （规划邀约客户名单，寄发邀请函，电话邀约并确定参加与否，统计人数） (客户意见调查 DMS客户满意管理系统 客户推荐名单) 车主活动的流程： * 车主活动 车主活动主题内容范围： 车主联谊座谈会 周末派对、多品牌联合派对 车辆使用相关信息交流会 售后售前信息寄发 社会公益活动 相关支持活动选择： 换购优惠 免费服务 购车优惠 车主餐会 讲座 爱车健诊 客户关怀 必威体育精装版信息通知 * 成功案例 某地经销商为了维系老车主感情，针对情人节期间，举办了一次别开生面的车主活动 案例背景介绍 雪佛兰老车主 目标人群锁定 雪佛兰乐骋温馨之夜 前期预热：-销售顾问电话邀约 主体计划：-活动当晚在市区中心的两岸咖啡，十对车主在大包厢内各自的餐桌上共进西餐，找到当初甜蜜的感觉。 -结尾时安排游戏将活动推向高潮 活动主题 活动概述 * E部分：其它 * 费用支持说明 * 活动费用来源为上半年各经销商的交车量而发放的促销推广费用 发放形式：在各经销商促销推广费范围内,上海通用雪佛兰予以报销活动场地费和物料费的形式统一发放。 其他活动产生的相关费用由经销商自行承担 费用支持说明 * 活动申报及审核标准 * 活动申报 向上海通用雪佛兰申报活动方案 将详细的方案在活动前两周向所属地区的 MAC 进行申报 由MAC/RPC共同确认活动的方案和细则 在活动前的一周由 MAC 予以经销商确认的答复 向上海通用雪佛兰申报活动费用 将详细的费用预算在活动前两周向所属地区的 MAC 进行申报 MAC确认活动费用并在活动前一周予以经销商确认的答复 * 活动审核标准 活动期间： 活动情况审核 活动场地确认 现场实际人流量（根据申报数量核实） 物料数量（在现场所拍的物料照片必须与方案中的物料清单相符） 现场工作人员数量核对（根据方案中的人员安排与活动现场人员安排核对） 整体布置效果 审核方式 活动公司安排督导到活动现场进行资料情况收集和打分 MAC/RPC不定时到活动现场进行抽查 * 活动审核标准 活动结束: 经销商需提供以下材料作为SGM审核的依据 活动现场照片 活动人流量 试车人数 活动有效客户/有购车意向客户数量 预付订金客户数量 现场成交数 当月内销售增长幅度 礼品赠送数量 活动前后两周展厅电话咨询量及人流量 * 经销商职责及评分准则 评分项目 评分比率 1. 活动前二周提供活动详细方案 -- 经销商应及时通知SGM与活动有关的信息，如日期、场地、邀请人数、礼品/促销方式等 30% 2. 活动前经费垫付 -- 经销商需先将具体物料制作及场地费用报知RPC确认，然后与场地方签订场地协议并按时付订金及场地费, 如活动无需租用其它场地，此项为满分 5% 3. 活动前及活动中的广告投放（包括报纸、户外、宣传单页等等） - 经销商至少在活动前10个工作日将广告计划报给MAC，包括报纸广告，外展场地广告牌，条幅及其它在场内外的所有促销宣传行为，由MAC统一确认 5% 4.活动前提供潜在邀请客户名单 -- 活动前每家经销商邀请并提供至少100名A/B/C级潜在客户名单(要约有效客户)，信息需包括每位潜在客户的姓名、年龄、性别、手机（或固定电话）号码。经销商需为这100名客户提供活动邀请信 15% 5. 活动其间每家经销商成交量至少达到被邀客户人数的5%, 有效定单数至少达到被邀客户的10% 10% 6. 表演或礼品部分 -- 表演或礼品方案(包括演员、服装、音乐、表演形式、礼品设计等）必须上报给RPC，由RPC统一确认; 经销商有权选择不安排表演或礼品 5% 7. 活动后1周内提供统一格式的《活动总结报告》（提供活动中销售数据） 30% * 分数 报销额度 100 100% 95-99 90% 80-94 80% 65-79 70% 65-55 60% 54-45 50% 44-35 40% 34-15 20% 14-5 10% 5分以下 0% SGM将按照以上经销商主导的促销活动百分比打分, 具体分数及费用报销额度见右表 SGM支持活动费用标准 * 现场效果图A Sail SailSrv Aveo Epica 易拉宝 资料架 背景板 车距2m 离背景