2011年7月自考真题驳钠政学.doc

黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训 护理学 2012年专业科目学习指导 哈尔滨医科大学 2012年3月 护理学2012年专业科目学习指导目录 1．护理学2012年专业科目教学计划 ………………………………………………2 2．护理学2012年专业科目作业及学习体会提交要求 ……………………………3 3．护理学2012年专业科目初级职称学员作业 ……………………………………4 4．护理学2012年专业科目中高级职称学员作业及学习体会 ……………………5 5．护理学2012年专业科目学习内容 ………………………………………………7 6．编写专家简介 ……………………………………………………………………53 /view/521f58e8aeaad1f346933fd7.html 护理学2012年专业科目教学计划 遵循黑龙江省人力资源和社会保障厅一个周期 讲座二：优质护理服务人力资源管理（12学时） 在讲解护理人力资源管理的基本职能的基础上，重点让学员了解优质护理服务在实行责任制整体护理工作模式的基础上，对护士的岗位设置、人力配备、排班方式、岗位培训、职称晋升提出的新探索和实践需求。 讲座三：优质护理服务绩效管理 （12学时） “优质护理服务”要求各医院必须建立激励机制，完善绩效考核制度，要以护士的日常工作过程和表现为主要考核依据，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点，并将考核结果作为护士收入分配、奖励评优的重要条件，体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。一个科学、公平的且具备控制、激励和发展功能的绩效考核系统的建立是管理者不断探讨的课题。 讲座四：优质护理服务质量控制管理 （12学时） 围绕以“病人为中心”的优质护理服务，护理质量管理必须随之变化，建立新的护理质量考核标准及质量管理模式是护理管理者应探讨的新课题。解析卫生部必威体育精装版优质护理服务质量检查评价标准及内涵。 学习要求 （一）初级专业技术职称学员 完成学习后提交4道思考题作业。 （二）中、高级专业技术职称学员 完成学习后提交4道思考题作业并撰写一篇学习心得体会。 哈尔滨医科大学 二〇一二年三月 作业及学习体会提交要求 一、下载培训教材，完成电子版（在Word中编辑）作业及学习体会。登陆培训网站（/），在左侧点击“课程学习”，通过学号和身份证号进入“课程列表”页面，找到“教材”栏目，点击“下载”（见下图），将教材下载到计算机中。认真学习后，按教材中的作业题目及学习体会要求，在计算机中完成电子版（在Word中编辑）作业或学习体会，并注意保存。 二、提交作业或学习体会。登陆培训网站（/），在左侧点击“课程学习”，通过学号和身份证号进入“课程列表”页面，找到“作业”栏目，点击“提交”（如下图）。 将电子版（在Word中编辑）作业及学习体会粘贴到指定位置（见下图），检查无误后，点击文档框下方的“提交”（见下图），完成作业及心得体会的提交。 三、作业提交截止日期为2012年6月12日。 护理学2012年专业科目初级职称学员作业 姓名： 学号： 工作单位： 1. 简述转变护理工作模式必须做好哪4项工作？ 2. 什么是责任制整体护理？ 3. 什么是绩效评价？ 4. 简述护理质量评价的对象。 护理学2012年专业科目中、高级职称学员作业 姓名： 学号： 工作单位： 1. 简述转变护理工作模式必须做好哪4项工作？ 2. 什么是责任制整体护理？ 3. 什么是绩效评价？ 4. 简述护理质量评价的对象。 护理学2012年专业科目中、高级职称学员学习体会撰写要求见下页 护理学2012年专业科目中、高级职称学员学习体会 姓名： 学号： 工作单位： 一、学习本年度专业科目的主要收获。 二、结合自己的实际工作谈谈您对优质护理服务的理解与认识。 护理学2012年专业科目学习内容 “优质护理服务管理策略”讲座 哈医大附属第二医院 林平 教授 讲座一：优质护理服务管理策略 一、优质护理服务管理策略 做好优质护理工作的五个关键点。 （一）做好优质护理工作的出发点 做好优质护理工作的出发点是首先要解决认识问题，各级各类医院要充分认识开展优质护理工作的目的和意义，切实把思想认识统一到深化医改的需要上来，统一到护理事业自身发展的需要上来，统一到卫生事业全面发展的需要上来。马晓伟部长在讲话中强调，医院的领导要将优质护理工作作为“一把手工程”列入到重要的议事日程，形成全院共同的工作目标，明确和落实各有关部门职责分工，举全院之力，营造良好工作氛围。 首先，必须明确“优质护理工作”不是一场运动式的突击性工作。不仅要通过这一专项活动在近期内使基础护理工作得