现代物流配送管理第二章案例分析：上海华联及宅急送.ppt

案例1 上海华联的配送信息化及配送流程 上海华联和上海联华连锁经营各有什么特点？ 上海华联的物流配送运作模式是怎样的？具有什么特点？ 结合案例，上海华联的配送业务流程有哪些？试分析各有什么特点？（请考虑客户的需求属性，商品的特性等方面） 结合所学知识和案例，提高运输效率、降低运输成本可以采用哪些手段方法？ 请以某一生鲜食品（如活水鱼）的配送为例，分析其配送业务流程。 上海华联引进的HDWMS是如何提高库存管理、运输管理以及配送的效率的？ 上海华联和上海联华连锁经营各有什么特点？ 上海华联 一百集团 上海华联的物流配送运作模式是怎样的？具有什么特点？ 结合案例，上海华联的配送业务流程有哪些？试分析各有什么特点？ 略（根据客户需求量的大小以及商品保质期的长短来分析） 可以有 储存配送 加工配送 越库配送 直达配送 结合所学知识和案例，提高运输效率、降低运输成本可以采用哪些手段方法？ 配送中心：提高装载率 信息系统及绩效评价体系：运输管理与分析功能减少运输差错率，提高装载率；提高运转率 加盟店为主经营：有助于配送达到规模经济，提高装载率，运转率，实车率 不同配送模式的选择：根据连锁超市的需求量大小和保质期要求不同，选用不同的配送模式使达到距离经济或规模经济，如直达配送能实现距离经济，储存型配送和中转型配送能实现规模经济 请以某一生鲜食品（如活水鱼）的配送为例，分析其配送业务流程 进货 上海华联引进的HDWMS是如何提高库存管理、运输管理以及配送的效率的？ 包含采购入库、配货出库、客户退货入库、供应商退货出库、仓库内部管理、运输管理系统等功能模块。 采购入库＋配货出库＝》ABC分析＝》仓库内部管理（合理货位分配）提高拣货效率 计件工资管理＝》提高拣货效率（速度快，差错少） 采购入库＝》使均衡进货作业（提高货位的使用，到货确定性，人员安排） 配送出库＝》固定货位，先进先出，指定批次出货，越库配送，补货系统自动化等原则，提高库存周转率，减少周转天数 各模块分析功能＝》提高预测准确性，可以提高连锁店订单的满足率 运输管理功能＝》各种管理工具提高了对配送运输车辆，行车人员，运费，装载率，运转率等的控制，降低了运输成本 案例2 宅急送的快递之路 结合案例和理论，宅急送的快递对象具有什么特点？对配送具有什么要求？ 请结合案例分析宅急送的现状，请预测该公司会继续在哪些方面更加努力以提高公司的竞争力？ 宅急送主要应用了哪些信息技术？具体功能是什么？ 请查阅资料，比较宅急送和宝供的物流定位、经营方式各有什么特点？ 请查阅资料，分析比较宅急送、UPS和EMS的快递方面各有什么相同和不同点？ * * 企业定位：超市连锁经营 经营理念：先做强再做大 经营优势：物流配送，内部成本控制能力强 经营状况：国内超市经营曾排第二 上海联华 企业定位：超市连锁经营 经营理念：先做大再做强 经营优势：营销，融资能力强 经营状况：国内超市经营排第一 关键环节：采购、配送、信息、营销 注：2009年6月29日，联华以4.92亿元人民币收购华联超市全部股权 友谊股份 百联集团（2003年4月） 华联集团 物贸集团 联华超市 华联超市 自营配送（连锁企业自营供应配送） 优点：各连锁超市经营的相似性，通过统一采购、统一配送等达到分散化经营的集约规模效益，即集约采购价格优势，统一配送规模成本优势体现明显，在经营中拥有资源优势，方便及时调整战略。 避免缺点：为了避免资金分散的缺点，以及受到超市经营情况的缺点，华联超市以加盟店为主，2008年共有连锁店1396家，其中1183家属于加盟店，解决了资金限制的问题。 配送中心从某些供应商处采购一批生鲜食品，假设为活水鱼；配送业务流程可能有： 如果某大型连锁超市以经营生鲜为主，需求量大，则其业务流程可为（越库配送）： 分拣 配货 送达 进货 分拣 配货 送达 储存 如果连锁超市需求量不大，供应商离连锁超市较远，则其业务流程可为（储存环节）： 进货 分拣 配货 送达 储存 前两种需求情况下，考虑生鲜食品不能全部保鲜保活，配送中心的采购量超市需求量，超过需求量和不能保活的鱼可多冷冻加工或去杂冷冻加工环节： 加工