第三章3.程序分析.ppt

2、管理事务分析的应用 现行管理流程(续)： 验货员收到验货单后，对货物进行检验，然后将验货单中的二份和货物一起交给仓库管理员，另一份交给会计员； 仓库管理员接纳货物后，按照验货单在材料收支薄上记账，验货单一份自己保留，一份给采购员保管； 会计员根据验货单在账薄上计账。 2．绘制外购件接收事务流程图 2、管理事务分析的应用 5 6 7 3．统计结果 经过流程分析，发现外购件的接收事务共有8次加工，5次保管，2次检查，1次等待，7次搬运 4．现行方案存在的问题 各账本(票据)是否真正有必要，份数、内容是否存在问题？ 制作账本(票据)是否费时、费工？ 转记作业、核对作业是否过多？ 2、管理事务分析的应用 2、管理事务分析的应用 4．现行方案存在的问题 流程是否畅通，是否存在滞留现象？ 传送方式是否有改善的余地？ 时机把握是否与现场作业十分吻合？ 运用“5W1H”技术，发现现行方案存在问题： 采购员转记以及开设验货单工序是多余的，而且，转记还可能导致记录错误； 采购员将验货单交给仓库管理员，再由仓库管理员交给验货员工序是多余的，应该取消； 验货员存在待工现象。验货员只有拿到从仓库管理员处来的验货单之后才能进行验货，从而造成验货员待工现象。 2、管理事务分析的应用 5．制定改善方案 运用“ECRSI” 原则和改善分析表，对外购件接收事务进行分析改进，得到如下改善方案： 取消采购员转记以及开设验货单工序； 将验货单编入入货单内。由于入货单因外购工厂的不同可能有所差异，为了避免遗漏记录事项，公司采用统一规格的入货单（四种票据）； 取消采购员开设验货单工序； 2、管理事务分析的应用 改善后外购件接收事务流程为： 外购工厂开出入库单、验货单、接收单和收货单与货物一起交给仓库管理员； 仓库管理员进行数量和质量检验，然后将货物与入库单、验货单和收货单一起交给验货员； 2、管理事务分析的应用 2、管理事务分析的应用 改善后外购件接收事务流程为： 货物和票据在验货员处等待一定的时间后，验货员进行数量及质量检验，然后在单据上签字，并： 将收货单交给会计记账 将货物和入库单交给仓库管理员 将验货单交给采购员保管 会计员根据收货单进行记账处理，并保存收货单； 仓库管理员根据入库单进行记账，并保存入库单。 改进后的外购件接收事务流程图 2、管理事务分析的应用 6．改善效果 通过改善，操作次数从原来的8次减少为3次，搬运次数从7次减少为4次； 大大简化工作流程，缩短验货等待时间，避免未验货的单据直接传到会计员处的现象，提高了工作效率。 2、管理事务分析的应用 2、管理事务分析的应用 7．实施和评价改善方案 当改善方案提出来以后，需要向有关部门说明清楚，得到他们的协助，并让全体人员了解改善方案的宗旨。改善方案一旦实施，需要对方案进行评价，了解实施情况，找出不足和改进点。 8．改善方案的标准化 分析研究名称 分析研究对象 分析考察 主要活动 分析改进重点 应用场合 工艺程序分析 制造对象全部工艺过程 作业 检验 操作和检验工序设置的合理性 制造工艺流程分析 流程程序分析 人型图：操作者所承担的作业流程全过程 操作、检验、运输、等待 操作者活动路线合理、减少运输和等待活动，提高作业活动的有效性 适合各类操作和作业活动分析 物型图：原材料或半成品投入到制成品的全过程 操作、检验、搬运、储存、等待 缩短物品的流动路线，减少运输和等待，缩短生产周期 适合各种制品生产过程的分析 搬运 分析 物料搬运的全过程 物料搬运过程中发生的各项活动 缩短搬运路线，提高搬运的方便性，提高搬运的效率，尽可能减少工作量 原材料、半成品、成品和各种物料的搬运 事务流程分析 管理事务的全过程 操作，检查、传送、等待、储存等活动 减少环节、减少文件积压，提高管理工作效率 公文、单据的传送、管理文件审批 各种程序分析方法比较 作业 一学生在应试之前准备文具的工作程序如下: 1)打开文具盒; 2)检查计算器—打开计算器电池盖—取出电池—装入新电池—关上计算器电池盖—检查计算器的功能—装入文具盒; 3)检查钢笔—钢笔上墨水—检查—装入文具盒; 4)装入铅笔\橡皮\直尺等; 5)关上文具盒盖. 试绘制该工作的工艺程序图. 作业 1.依照你的实际情况,画出下列事情的流程工序图和线路图 1)用洗衣机洗衣服并晾到竹竿上; 2)写一封信拿到附近的邮筒投递; 3)早晨起床后,穿衣\洗漱\吃早饭\出门. 2.观察生活中的某一个你认为最应该进行改进的地方,运用程序分析法进行分析,并提出改进的方案. （注意运用工业工程的技术和方法进行分析) 得出改善方案如下： 对接收、检查、点数工序进行了合并； 在接收台的对面开了一个门直接进入库房 。改进后零件接收入库的方法有一定的改变，具体在改进后的流程图和线路图中可以体