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第三篇 科学管理理论的产生
㈤莫里斯·卢埃林·库克 莫里斯·库克(MorrisCooke,1872~1960年)是科学管理的早期研究工作者之一,泰勒的密切合作者。 库克的著作主要有:《学院的效率和工业的效率》《科学管理的精神意义和社会意义》、《我们的城市在觉醒》、《有组织的劳工和生产》(与菲立普·默里合写)等。 他在管理思想上的贡献主要有两个方面: ⒈把科学管理原理应用于大学的管理 ⒉把科学管理原理应用于市政管理 3.重视人的因素 (六)亨利·福特 (六)亨利·福特 亨利·福特是大规模生产的第一位倡导者。福特最初是一个替别人跑腿的小伙计,在当过机械师的学徒、修表工和机械工之后,他在1896年制造出了第一部汽车。很快他确信了自己的商业潜力,并在1903年创建了自己的公司(1900——1908年间美国出现了500多家制造汽车的公司)。 主要贡献: 制造方式标准化 流水式装配线 把服务大众作为宗旨 建立人事部门,关心员工生活 科学管理理论 同代人对科学管理的贡献 代表人物:泰勒 卡尔·乔治·巴思 效率原则,发明巴思计算尺。 假设前提:社会资源没有充分利用、经济人、个人效率提高 亨利·拉伦斯·甘特 重视人的因素,发明甘特图 两个基本原理:作业研究、时间研究 三个出发点 四项任务 研究内容:作业研究、组织管理、管理哲学 吉尔布雷斯夫妇 动作研究之父,动作研究、疲劳研究、制度管理、管理心理。 研究方法:数理分析 莫里斯·库克 将科学管理应用到大学和市政中,重视人的因素 代表著作:《计件工资》《工厂管理》《科学管理原理》 哈林顿·埃默森 对组织职能的认识,组织效率原则,改进职能工长制,提出职能参谋制。 思考题 1、? 工业革命后工厂制度对管理所提出的客观要求有那些? 2、? 试述亚当·斯密关于提高生产效率的理论。 3、? 科学管理的理论与实践准备有哪些? 4、? 泰勒“科学管理”的基本内容有哪些? 5、? 试述泰勒“科学管理”在管理思想发展史上的地位及其局限性。 6、? 甘特对科学管理的主要贡献是什么? 7、? 吉尔布里斯夫妇对科学管理的贡献有哪些? 8、? 亨利·福特对大规模生产的贡献及其局限性有哪些? 9、? 对科学管理理论进行综合评价。 第四章?? 古典组织理论的形成 【本章学习要点及要求】 1、? 解释法约尔对管理要素的理解。 2、? 解释法约尔对区分经营与管理的区分。 3、? 了解法约尔著名的14项基本原则。 4、? 评价法约尔在管理思想史上的地位与作用。 5、? 阐述韦伯的行政组织理论的核心要求。 6、? 阐述韦伯的行政组织理论。 古典管理理论总结 古典管理理论的缺点 古典管理理论的历史贡献 第一节?????? 法约尔的组织管理理论 一、法约尔及其生涯 欧洲(法国)杰出的经营管理思想家,古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕业后,进入科芒特里—富香博公司从采矿工程师—矿井经理—总经理。他一直从事领导工作,把企业作为一个整体来研究。 著有《工业管理和一般管理》 被誉为“管理工程之父”(管理过程之父) 与泰勒的科学管理理论是相互补充的。 泰勒科学管理总结: 使管理由经验成为科学。 通过科学管理的技术、方法和手段,即改进操作方法和制定标准的操作规程、专业分工以及实行差别计件工资制刺激工人不断提高劳动生产率、工资和利润而使劳资双方获利。 核心是提高企业内部具体作业工作,探讨的是如何来提高生产效率。 是工厂与车间的现场管理。 重点关注点是具体生产环节、具体操作过程,是微观企业管理,是管理实践,不是组织理论家。 法约尔古典组织管理理论总结: 二、法约尔的管理思想 (一)法约尔的组织管理(一般管理、过程)理论 法约尔第一次区分了经营(gonverner)和管理(administrer)两个基本概念。他认为,“经营”的意思是指导或引导一个组织趋向一个目标。它可以指船长驾驶一只船、经理操作一个企业或政府首脑统治一个国家。管理则是经营活动中的一种最为重要的活动。 经营是选择做对的事情,管理是将事情做对。简单的说,经营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。 管理的要素 把管理活动单独列出来,认为管理活动是普遍的一种单独 活动,负责制定企业的总经营计划。 计划:探索未来、制定行动计划;对有关事件的预测,并以预测的结果为根据,拟定出一项工作方案。 组织:建立企业的物质和社会的双重结构;为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员。 指挥:使其人员发挥作用有关促使组织为达成目标而行动的领导艺术。 协调:就是连接、联合调动所有的活动及力量;为达成组织目标而进行的维持必要的统一工作。 控制:注意是否
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