第九章 非政府组织的筹款管理.ppt

9.3 非政府组织的筹款市场分析 个人捐赠市场 企业捐赠市场 基金会拨款市场 政府拨款市场 国际援助 服务收费市场 1.个人市场 又叫大众市场，是非营利组织筹款最主要的市场。 罗伯特·夏普建议基于生活周期阶段和资助形式不同把个人捐赠者分为三类人群。 早年捐赠者（50岁以下） 中年捐赠者（50-70岁） 晚年捐赠者（70岁之后） 内在动机 个人的或“我”的因素 社会的或“我们”的因素 负面的或“他们”的因素 外在影响 回报 刺激 特定情境 捐赠人的动机 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 第九章 非政府组织的筹款管理 高变丽 2015.12 他用验证码，成功击败了我们。输给12306，赢了全世界又如何 筹款与非政府组织的发展 筹款的主要方式与评估 非政府组织筹款的市场分析 Table of Contents 内容大纲 9.1 筹款与非政府组织的发展 在政治范畴中，筹款指的是组织或个人为了政治因素，发动募集资金的行动或过程。 非营利组织的筹款不同于政治性的筹款，它是基于组织的宗旨和目标，向政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集资金、物资或劳务的过程。 捐款：人们将资源无偿地“将他们的资源给予其他人： 捐款和筹款相辅相成，即筹款的目的是要得到捐款人的捐款，捐款人需要寻找合适的筹款人。 2.筹款的构成要素 B D A C E 表演者：受雇在舞台上进行演奏的乐队，为组织主持拍卖会的拍卖师，以及在慈善比赛上踢球的足球队与明星队员。 媒体：以发表专题或活动图片的形式，对筹款活动进行报道，成为：媒体赞助人” 观众 赞助者：筹款活动的主要构成。如何与非政府组织的受众取得联系，以及普通受众是否注意到他们在支持有价值的事业。 慈善组织或NGO：筹款活动的焦点 0 1 生存的需要 0 2 扩展与发展 0 3 降低依赖性 0 4 组建自己的支持者队伍 0 5 创立自立的、可持续发展的组织 3.筹款对非政府组织的重要性 9.2 筹款的主要方式与评估 1.募捐 2.直邮 3.承诺捐助与会员捐助 4.私人捐助 5.通过数字媒体捐款 6.义演义卖等 7.小型项目筹款 8.大型公益工程 9.“一对一”捐助活动 10.遗产和纪念物捐赠 11.通过广告争取支持 12.从事商业活动 13.通过博彩活动实现创收 2、筹款的基本原则 01 02 03 04 05 06 07 08 09 明确的理念和使命 非交易性原则 重视宣传原则 积极表达原则 透明性原则 志愿者参与原则 资金的有效性 长远计划原则 实事求是原则 01 03 04 05 06 07 08 09 02 10 有限经营原则 3、筹款的绩效评估 筹款报告 A 员工的工作绩效和激励 B 间接成本 C 成本效益分析 D 证明影响 E A、筹款报告 筹款报告是对一次筹款活动的总结，内容包括参加筹款的总人数、收入总额、总成本、金额/人数比例、筹款净收入、每单位筹款的平均成本、筹款的成本回收率、捐赠结构、达到目标的百分比等指标，也包括和竞争者的比较。 在筹款报告中，往往需要总结得失，提出下一次筹款的建议。 B、员工的工作绩效和激励 工作绩效是对筹款活动中开展的各项工作及其参与人员的工作效率的评估，通过各种指标来评定。 非营利组织由于其非营利性质，对于有优秀表现的员工，不宜一味采取金钱激励方法，而应该辅以精神鼓励。 C、间接成本 在筹款活动中除直接成本和预算之外的其他开支就是间接成本。 当间接成本过大时，容易吞没筹款的成果，而且暗箱操作还容易引发腐败的滋生。所以筹款评估时统计和公布间接成本是非常重要的。 D、成本效益分析 成本效益分析是筹款绩效评估和管理的关键环节，需要加以特别强调。 筹款成本不能过高。发达国家一般的筹款成本上限为10%~20%。我国新的基金会条例规定的管理成本上限为7%。 E、证明影响 筹款的成功不仅仅是资金的到位，还应关注组织理念的推广，特别是公众对筹款行为的认知度、支持度有没有提升。 4、筹款活动的操作 B D A C E 成立筹款小组 设定筹款目标 评估、总结筹款活动 分析市场，确定目标 设计、实施筹款计划 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 *